Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Ситуация следующая. 31 октября совершил покупку товара появился значок оплаты. Продавец товар не отправил. Деньги с карточки не списались. 5 ноября появился значок отправки товара. Проверил в онлайн банке средства списались. Через некоторое время появилось сообщение. Объявление об этом товаре было снято администрацией Если вы уже заплатили за этот товар, мы рекомендуем вам подождать ещё 10 дней после ожидаемой даты доставки и посмотреть, придет ли товар. Если вы не осуществляли платеж, вы больше не обязаны платить за этот товар. Если у вас возникло затруднение с покупкой, вы можете , отправив запрос в центр разрешения конфликта. Я написал продавцу, чтоб он подтвердил факт отправки и предоставил трекинг номер, так как товар дорогой. В ответе продавец подтвердил, что отправил, но про трекинг номер ничего не ответил. В дальнейшем все переговоры были в одностороннем порядке. Продавец больше не отвечал. По истечению 30 дней решил открыть диспут, так как товар не пришел. Когда зашел в РayPal обнаружил, что 5 ноября никаких данных о покупке и списанию средств нет. В онлайн банке есть списание. Как такое может быть? Есть варианты возврата средств?
Диспут на ебее открыть не могу. Просят вставить номер транзакции товара. Номера в PayPal нет. Подтверждение оплаты есть по отчету в онлайн банке и в письме mail.ru. Текст следующего содержания: Данное сообщение электронной почты подтверждает ваш платеж SOLUTION () $349,99 AUD через систему PayPal. Данная операция с использованием кредитной карты будет отражена в вашем счете как «PAYPAL *SOLUTION».
Ваш платеж завершен. Зарегистрируйтесь в системе PayPal бесплатно, перейдя по приведенной ниже ссылке «Зарегистрироваться сейчас». В следующий раз у вас появится возможность оформить сделку быстрее и получить доступ к истории платежей для всех товаров, приобретенных на
Подробности платежа
Продавец:
SOLUTION Код квитанции:
5112-6385-9614-9204 Товар № Наименование товара Количество Цена Промежуточный итог 200981329392 1 $324,99 AUD $324,99 AUD Доставка и обработка: (включает все комиссии торговца за обработку) $25,00 AUD Страхование доставки(не предлагается): --
Итого: $349,99 AUD Данный платеж будет указан в выписке по счету вашей кредитной карты как «PAYPAL *SOLUTION». Платеж отправлен получателю audiomaxx@op.pl
Указан адрес доставки Номер квитанции: 5112-6385-9614-9204
Если вопросы с торговцем разрешить не удается, PayPal предлагает воспользоваться бесплатной службой разрешения претензий покупателей, которая предложит удобный способ решения возникших проблем в короткие сроки. Эта услуга покрывает покупки физических товаров через PayPal и предоставляется бесплатно при условии наличия бесплатной учетной записи PayPal. Чтобы зарегистрировать учетную запись, нажмите на ссылку «Зарегистрироваться» выше.
Сохраните номер квитанции (указанный выше), он может потребоваться в дальнейшем. Этот номер используется для связи со Службой по работе с клиентами компании SOLUTION или аналогичной службой PayPal.
С вопросами о доставке и отслеживании приобретенных товаров или услуг обращайтесь непосредственно к продавцу audiomaxx@op.pl.
С уважением, команда PayPal Не отвечайте на это сообщение. Письма, отправленные на этот адрес, никто не читает.
Все что по почте пришло я выложил. Когда захожу в центр разрешения проблем выдает следующее:
Разрешение центр - Откройте спор
Есть проблемы с транзакции? Мы рекомендуем Вам связаться с продавцом, открыв спор в Центре разрешения в течение 45 календарных дней с момента оплаты. Причины открытия спора:
Вы заплатили за ваш товар, но вы его не получили.
Вы получили деталь, которая значительно отличается от описания продавца.
Большинство споров могут быть решены путем прямого общения. Если вы не в состоянии решить проблему, мы можем помочь.Вы можете задать нам исследовать сделку путем эскалации спора на иск PayPal.
Когда пытаюсь открыть диспут на все равно перебрасывает на палку. Дело в том, что я не однократно имел опыт возврата денег, как переговорами с продавцом так и через палку. Этот случай пока не понятен.
Вот так бы сразу скрин выложить и все бы разрешилось. А проблема у вас от того что вы и не найдете своего платежа в учетке палки,т.к. платили вы как гость,поэтому и спор с учетки вам не открыть. Нужно найти письмо от ПП именно об этом платеже (оно должно быть ищите) и связаться с суппортом ПП указав данные платежа они откроют спор за вас. На форуме были подобные темы и не раз,вопрос решался в пользу плативших таким образом.
We're writing to let you know that we removed the listing you won or were bidding on, and the item is no longer available: 200981329392 - New HTC ONE X Phone S720e Android 32GB 8MP 3G WiFi GPS Bluetooth Unlocked White
We do our best to make sure listings that may not comply with our policies don't appear on , but with millions of items listed every day, occasionally one may appear on our site.
The most common reasons we remove listings are: -- The item isn't allowed on or can only be listed under certain conditions. -- The listing or item may have violated the intellectual property rights of others.
What to do now:
If you won the item and haven't paid yet: -- This transaction is now canceled. You don't need to pay for the item. -- If the seller offers the item outside , don't accept the offer. Transactions completed off are not protected by our Feedback system or Money Back Guarantee programmes. For more information on transactions outside of see:
If you won the item and already paid: -- If you already received your item and you're satisfied, please disregard this notice. -- If you haven't received the item, or if the item is significantly not as described, your purchase price plus original shipping may be covered by Money Back Guarantee:
-- If you paid by a method other than PayPal, we recommend you try to stop payment. Please contact your payment provider directly.
We're sorry for the inconvenience. still has lots of other great deals. Just go to to shop. We hope to see you soon.
