Не могу понять,что от меня хочет продавец.Помогите разобраться.

[dank4ik]

Всем доброго дня. Заказал пару товаров двух разных продов. У одного я заказал рюкзак , он в течении дня его выслал,дал трек: RC274869797HK
Трек не трекается уже который день, я написал продавцу,он мне ответил:

Dear my friend,we will resend the item to you,is that ok?

На сколько я понля он предложил переслать товар заного. Я согласился и попросил дать мне рабочий трек номер. на что он мне ответил:

Dear, still is RC274869797HK

Что делать в данном случае?

Вопрос номер 2:
Заказал пару чехлов для айфона. В условиях написано:

Доставка:
US $0.11вMoldova службой China Post Registered Air Mail

Он отправил похоже почтой юанвер,потому что трек номер дал вот такой:YC433682020YW
И написал письмо:

dear we will be shipping within 7 days
as the registered mail(with the tracking information) cost more than $7
we have to choose the flat mail(without the tracking information)
if you won't get it 35-45 days
you can tell us, we can send it to you again or refund your money
having a good day

best regards

Что он хотел сказать этим письмом, я не понял, растолкуйте,пожалуйста, и что делать дальше?)

 

[voshlik]

Что делать в данном случае?

Ждать прихода посылки. Он его ещё не отправил, но трек вам дал.

Что он хотел сказать этим письмом, я не понял, растолкуйте,пожалуйста, и что делать дальше?)

Стандартная отписка, тоже ждать. Только сроки диспута не прозевайте.

 

[dank4ik]

спасибо,а почему он отправил именно юанвеном , а не китайской почтой,это же грубое нарушение. яж заплатил за почту,разве нет?

 

[Эля Калуга]

спасибо,а почему он отправил именно юанвеном , а не китайской почтой

Потому что стоимость отправки нормальной регистрированной почтой будет стоить дороже этих двух чехлов.

сроки диспута не прозевайте.

 

[Vega]

RC274869797HK

Трек не трекается уже который день,

The item (RC274869797HK) left Hong Kong for its destination on 14-Jan-2015

Загрузка...

app3.hongkongpost.hk

====================

2015-01-14 00:00 MD, The item ( RC274869797HK ) left Hong Kong for its destination on 14-Jan-2015
2015-01-14 18:37 HONG KONG, HONG KONG AIR MAIL CENTRE, Insert item into bag (Otb)
2015-01-12 11:49 HONG KONG, Receive item from customer (Otb)

Загрузка...

www.17track.net

 

[antonavy]

Всем доброго дня. Заказал пару товаров двух разных продов. У одного я заказал рюкзак , он в течении дня его выслал,дал трек: RC274869797HK
Трек не трекается уже который день, я написал продавцу,он мне ответил:

На сколько я понля он предложил переслать товар заного. Я согласился и попросил дать мне рабочий трек номер. на что он мне ответил:


Что делать в данном случае?

Вопрос номер 2:
Заказал пару чехлов для айфона. В условиях написано:


Он отправил похоже почтой юанвер,потому что трек номер дал вот такой:YC433682020YW
И написал письмо:


Что он хотел сказать этим письмом, я не понял, растолкуйте,пожалуйста, и что делать дальше?)

Он сказал, что отправляет самым дешёвым видом посылки, конверт, без трекинга, иначе бы стоило 7$. Если за 45 дней не придёт, то пошлют ещё раз или отдадут деньги пол Вашему выбору. Диспут — это крайняя мера...

 

[dank4ik]

00:00 MD, The item ( RC274869797HK ) left Hong Kong for its destination on 14-Jan-2015
2015-01-14 18:37 HONG KONG, HONG KONG AIR MAIL CENTRE, Insert item into bag (Otb)
2015-01-12 11:49 HONG KONG,

таки да,спасибо.\