Не могу перевести спор в претензию

[`SunDayBoy™]

Привет. Столкнулся с такой трудностью...

Оплатил лот 14.11
Открыл диспут о неполучение 26.12

Перед диспутом предварительно связывался с продавцом.. Сегодня хотел перевести спор в претензию. Не получается, сообщает:

Your purchase is no longer eligible for eBay Buyer Protection because the case was opened past the eligibility timeframe or the payment method used for this purchase is not covered.

Продавец на связь не выходит.

В деталях case имеется такая запись: This item is not covered by eBay Buyer Protection.

Сообщений о снятие с защиты или блокировки не получал. Ни по внутренней почте, ни по имейлу.

Что делать, как быть.. не понимаю с чем это связано. Как можно связаться с eBay кроме как по телефону?

 

[Pashaspb]

the payment method used for this purchase is not covered

а оплачивали как?

 

[`SunDayBoy™]

а оплачивали как?

PayPal конечно

 

[mikenay]

если диспут открыт 26.12, то его еще нельзя перевести в претензию, слишком рано, не раньше 5-го

 

[`SunDayBoy™]

если диспут открыт 26.12, то его еще нельзя перевести в претензию, слишком рано, не раньше 5-го

Я так и подумал.. но фраза This item is not covered by eBay Buyer Protection пугает.

 

[mikenay]

Ну это Вы изменить никак не можете, так что придется дождаться, а там видно будет )