A
Andrey_S
Новичок
Получил от продавца из США граммофон,вернее куски гаммофона,в коие он превратился из-за плохой упаковки.Коробку на почте вскрыли ,акт о повреждении вложения составили.Диспут на ПэйПэле открыл с требованием full refund.Продавец согласился и попросил прислать ему обломки граммофона.На почте их к пересылке не принимают ,так как это по мнению работников почты антиквариат.
Пожалуйста,подскажите что делать дальше.Могу ли я, не высылая пазад граммофон,получить refund?
И попутный вопрос:продавец написал"Once the item has arrived we will give you a full refund to your PayPal account."То есть деньги я получу только после того,как граммофон прибудет к продавцу.Хотелось бы уточнить, когда(в какой момент) продавец должен высылать деньги по рефунду?Обязательно нужно ждать пока посылка дойдёт до продавца,или нет?
Спасибо за внимание, жду помощи.
Пожалуйста,подскажите что делать дальше.Могу ли я, не высылая пазад граммофон,получить refund?
И попутный вопрос:продавец написал"Once the item has arrived we will give you a full refund to your PayPal account."То есть деньги я получу только после того,как граммофон прибудет к продавцу.Хотелось бы уточнить, когда(в какой момент) продавец должен высылать деньги по рефунду?Обязательно нужно ждать пока посылка дойдёт до продавца,или нет?
Спасибо за внимание, жду помощи.