Не могу оставить отрицательный фид...?

[siemens007]

купили у меня.. влепили нег... я, как продавец, не могу оставить. у меня или положительный, или позже..(

 

[Flash321]

купили у меня.. влепили нег... я, как продавец, не могу оставить. у меня или положительный, или позже..(

Покупателям или положительный или никакой... с недавнего времени так.

 

[Vega]

я, как продавец, не могу оставить

В чем вопрос темы? Первый раз узнали что-ли, что можно только положительный оставить покупателю?

Добавлено спустя 12 мин. 54 сек.

с недавнего времени так.

как давно?

 

[Biro]

siemens007, вы опишите ситуацию подробнее, так будет легче понять в чем проблема и посоветовать вам оптимальное и эффективное решение. Ибей изменил свою политику по отношению к отзывам для покупателей в 2008 году, если мне память не изменяет. По данному изменению оставлять негативный отзыв покупателю у продавца нет возможности.

 

[siemens007]

вот черт
да я уже описывал ситуацию..


у меня старт продаж, пайпал еще не дает деньги сразу.
И тут ситуация. Один покупает услугу (справочно-информационная) - но по ЕГО невнимательности -услуга выполнена не в полном обьеме, о чем было указано в листинге (некоторые критерии )
он очень недоволен, грозился мне отрицательным фидом. Я отменил сделку. Моему изумлению не было предела когда он ВТОРОЙ раз покупает тоже самое через 1 сутки.
Также я оказал ее без каких-либо косяков с моей стороны, он опять листинг даже не читал(услуга оказана неполностью ввиду неких ограничений, о которых было указано 72 шрифтом). Через 3 часа после покупки открывает кейс на палке.... Пишет услуга не оказана.
как быть? он меня порядком задрал. Принципиально не хочу проигрывать спор. После окончания закину его в блэк лист.

на палке он спор проиграл соответственно чем был недоволен

 

[Lopics]

на палке он спор проиграл

Не мудрено Политика защиты покупателей РР не покрывает сделки по услугам.

как быть?

Когда фид ставите, вот такое вот видите?:

 

[Biro]

siemens007, угрозы отрицательным отзывом запрещенны правилами ибея. Вы можете сообщить об угрозах в службу поддержки и если он вам угрожал через ибееву переписку - негативный отзыв могут снять. В дополнение к этому, лучше еще наверное попробовать решить проблему миром. Напишите продавцу вежливо, что вернете ему деньги, так как понимаете его ситуацию и также попросите его согласится на удаление негативного отзыва.

 

[siemens007]

да я жаловался..прошла неделя воз и ныне там..
да, репорт э байер был. написал им как вижу ситуацию