C
camembert
Новичок
не доставили по Америке
Посоветуйте, что делать.
Купила на адрес подруги в америке кой-какую мелочь с Статус у посылки стоит "доставлено", но посылка подруге НЕ приходила. Она обратилась на почту, они предполагают, что, возможно, могли в другой ящик сунуть и т.д. т.е. тянут время всячески и ничего конкретного не далают. Продавец тоже страховку требовать не может, т.е. статус "доставлено".
Кто сталкивался? Какова процедура (заявления-жалобы-вышестоящая инстанция-срок давности и т.д.)
чтоб добиться от почты официального признания, что посылка НЕ доставлена, а потерна?
Спасибо за любые идеи!
Посоветуйте, что делать.
Купила на адрес подруги в америке кой-какую мелочь с Статус у посылки стоит "доставлено", но посылка подруге НЕ приходила. Она обратилась на почту, они предполагают, что, возможно, могли в другой ящик сунуть и т.д. т.е. тянут время всячески и ничего конкретного не далают. Продавец тоже страховку требовать не может, т.е. статус "доставлено".
Кто сталкивался? Какова процедура (заявления-жалобы-вышестоящая инстанция-срок давности и т.д.)
чтоб добиться от почты официального признания, что посылка НЕ доставлена, а потерна?
Спасибо за любые идеи!
