Нахальный продавец!

[Tokatak]

Ситуация такая:
Дочка потеряла мп3 плеер и мы решили выбрать на ебэй!
Опыт небольшой но уже имею...
Выбрали по BIN что-бы не заморачиваться в аукционе ..
Выбор пал на этот плеер и потому,что продавец предлогал в придачу к плееру gift - селиконовый чехол .. Мелочь,но для дочи приятность.
Купил. Сразу оплатил.
Прибыл плеер через неделю.
Но прибыл без обещанного подарка(чехла)..
Зато в конверте была бумажка с текстом от руки:

I would like to have put in a free silicone case but i'm afraid we have (..) out!
В скобке не разборчиво до безобразия слово.

Сразу подумал о разводке на мелочи ... В описании предложение было точно,ребенок даже выбрал цвет ..
Стало неудобно перед ребенком,я же позиционировал ебэй как место где можно купить недорого нормальную вещицу и тут для ребенка облом,небольшой но все-же ..
Начал перепись с продавцом и он мне ответил вот это:

The silicone case is not included in price. I send that as free gift usually from myself. It is an extra I add in for free. It does not say on listing that the item comes with silicone case. The silicone case is what I myself put in for free for buyers if I have it.
The glass may have had scratches as you bought one of the last players, I am sorry for that. If you are not happy with item, you can send it back for full refund or I can refund you

 

[Spoon]

Tokatak такая же ситуация прод обещал что всё придёт в красивой подарочной упаковке и + подарочный пакет которого я до сих пор не могу найти. вот и думаю что делать деньги назад мне не нужны, нужен именно пакет который он обещал

 

[Tokatak]

Spoon
не ну действительно,они думают,что мы будем радостно бежать на почту и отправлять им обратно пакеты с их неукомплектованными айтемами ..,или должны соглашаться на их частичный возврат ..
Да не на помойке мы себя нашли!
Пришлите вы то что рекламируете!
Нам же лишнего не надо!!!
Херася - я даже представить не могу,что-бы я прорекламировал и не выслал чего-нибудь .. Тут наоборот в пакеты суешь разные приблуды шоб буржуинство улыбнулось ..,а они вон как себе позволяют ...и причем на мелочевке, на гов..е, извините!!
Я в бешенстве от такого!
Наверное буду лепить ему жирный минус!
Единственное,купил я с того же акка с какого и торгую ..
Наверное мстить будет,шельма!
Подожду..,мож еще кто откликнется из местных!

 

[Lyubimaya]

[б]Токатак[/б] такая же ситуация прод обещал что всё придёт в красивой подарочной упаковке и + подарочный пакет которого я до сих пор не могу найти. вот и думаю что делать деньги назад мне не нужны, нужен именно пакет который он обещал[/qуоте

]
за деньги можно купить gift bag

 

[USA2.RU]

ссылку дайте на лот

 

[jawohl]

Была тут подобная тема.
Так сказать взгляд с другой стороны

 

[Narmo]

Tokatak негатив или нейтрал с разъяснениями, ибо чехла всеравно не получите уже, а на 4 фунта пусть селлер позитив себе в проивовес купит :cry:

 

[RusLav]

Добрый вечер. Ситуация у меня чем то схожа, поэтому прошу совета. Суть дела в том, что купил ноут и в листинге товара у прода было на писано про free bonus, получил ноут бонуса естесно нет, посмотрел листинг и вижу, что он не free, а за доплату. Подумалось ну бывает ошибся я принял желаемое за действительное, сегодня посмотрел другие ноуты а там, опа free bonus!!! Вопрос к опытным, может ли продавец после окончания торгов изменить листинг проданного товара (хотя судя по ситуации думаю может) и наказуемо ли это? Спасибо.

 

[Yurij]

RusLav
после первой ставки менять листинг нельзя.
Можно только делать добавления

 

[RusLav]

Интересно тогда как у этого ....... получилось? Красным написано free. Я сейчас конечно страничку листинга сохранил и посмотрю что получится после очередной покупки.

 

[ens77]

это не продавец мелочный (ну кончились чехлы) а вы мелочныйO
но продавец етого не знал просто, иначе выслал бы.
на месте продавца выслал бы вам 10 бесплатных чехлов.

а нахальные продавцы -другие, те что берут ваше бабло, сотни-тысячи, и морозятся месяцами. вот такие бывают.(

 

[умелец]

Tokatak, я бы влепил "нейтрал" с объяснениями (а, может, и "негатив"). Но, может, сначала попробуйте заставить его все же отправить чехол. Пускай отправляет это отдельно, за свой счет. Нет на складе? Пускай ищет где хочет! И объясните ему ситуацию с дочерью, думаю, прод поймет, что за такие шутки и "негатив" можно схлопотать. Кстати, прод и жмот еще редкостный - компенсация

 

[Tokatak]

это не продавец мелочный (ну кончились чехлы) а вы мелочныйO
но продавец етого не знал просто, иначе выслал бы.
на месте продавца выслал бы вам 10 бесплатных чехлов.

Не-ет дружок! Тут вы не правы!
Позвольте вас подкоректировать ..
И если вы имеете опыт продаж и хотите что-бы покупатель был доволен покупкой - вы обязательно сообщите покупателю в письме через внутреннюю почту ебэй:
"сорри друг,чехлы кончились,согласны если я вышлю вам без чехла или какие ваши предложения ..."
Так должно было быть и не как по другому!!!
(пускай меня опытные продавцы поправят если я не прав)
Так-что зря вы про мое жлобство упомянули .. Но раз упомянули,то похоже,что именно вы и не прислали-бы тех десять чехлов,а поступили именно так как поступил тот продавец ...
Ловите бумерангец в зад ..

 

[Tokatak]

умелец
Сегодня к вечеру он предложил мне именно то,что должен был сделать!
1 - Он вышлет чехол
2 - Он извинился три раза,что не предупредил меня о том,что чехла не будет не по внутренней почте,а в сопроводительной писульке к плееру.Похоже именно это его и поддело,когда я ему ласково объяснил,что уважающий себя продавец не должен так делать,поскольку если-бы он честно написал об этом перед отправкой,я бы и не отказался от покупки.
А вот "разозлил" меня именно этот его поступок.

Гы-гы,а я ведь так и знал,что на форуме найдутся члены форума которые посчитают меня "мелочным" ...
И только опытные продавцы прекрасно понимают,чем иногда заканчивается "такая хитрость" которую применил тот продавец ..
И дело не в суммах,а в принципах и правилах торговли!

 

[умелец]

это не продавец мелочный (ну кончились чехлы) а вы мелочный... но продавец етого не знал просто, иначе выслал бы.

ens77, внимательней читать надо- Tokatak совершал покупку с дочерью и для дочери. Получила ли дочь удовольствие от покупки? Нет, наверное? Да? Даже если покупку совершал бы я и без дочери, но не получил ожидаемого бонуса- уверен, то требовал бы я того же - либо я получу на протяжении 2-3 недель чехол, либо кто-то получит нейтрал/негатив. Кстати,ens77 прошу обратить внимание - я продавец, а не покупатель, и, повторюсь, мои возмещения покупателю являются слишком шикарными. Но! Если покупатель наглеет, то он рискует получить только то, что предопределено политикой еВау (такой подход не мешает мне иметь оч.хорошую репутацию).

Он вышлет чехол

А вот с этого момента у меня появилось немного уважения к этому селлеру. Если бы он с ходу сделал это, без напоминаний, то я бы был почти целиком на его стороне.

 

[Tokatak]

Он вышлет чехол

А вот с этого момента у меня появилось немного уважения к этому селлеру. Если бы он с ходу сделал это, без напоминаний, то я бы был почти целиком на его стороне.

Согласен.
Дык ответил бы прод просто на первый мой вопрос - нет проблем,получу чехлы на склад и вышлю вам обещанный как подарок чехол.
И не было бы злюк и этой темы ..
Я же говорю не в чехле дело и не в деньгах - дело в отношении к покупателю который купил по БИНу,а не за гроши по аукциону ..
Вот.

 

[jawohl]

Попросили же ссылку на лот .

А то непонятно что за чехол и что за плеер.
Может чехол стоит 0,5 фунта и селлер готов был возместить свой косяк за сумму в 8 раз больше, а мелочный покупатель утверждает что без этого гифта ему и плеер нафиг не нужен.

 

[Tokatak]

jawohl
читать умеем или сквозь пальцы по строкам бегаем ...?
Не актуальны уже ваши потуги со ссылкой и выводы о мелочности ...

 

[ens77]

Tokatak
да не обижайтесь Вы ничего личного)
я ж не сказал, что Вы нахальный покупатель))) (см. назв. темы)
вот и продавец Ваш исправился и написал Вам.

так что все будет хорошо (с)

кстати я сам покупатель, а не Селлер))

 

[kom09]

Эх, чехол недоложили. Смотрите, завидуйте и учитесь как надо недокладывать.

Купил аккумулятор для ноутбука 300355504121

Прислали Registered почтой из Гонконга, хотя обещали обычную. Сам аккумулятор произвел очень хорошее впечатление - китайцы даже не поленились вложить в коробку инструкцию и наклеить защитную пленку на внешнюю сторону аккумулятора. Словом видно что при производстве не пытались съэкономить каждый цент. Ноутбук от аккумулятора проработал столько сколько и полагается честным 5200mah.

Решил по такому случаю заказать второй (купил тот же лот). Приходит:
1) обычной почтой (не Registered)
2) из Китая (не путать с Гонконгом)
3) с ошибкой в адресе (дом, корпус и квартира превратились в одну пятизначную цифру, причем не имеющую ничего общего с реальными номерами)
4) другой аккумулятор (см. фотографию)
5) который работает минут на 30 меньше
6) с которым ноутбук норовит опрокинуться при нажатии на кнопку включения (ножки на аккумуляторе в другом месте)