Наезд продавца - не отвечал, но грозит кейсом за неоплату

[docp]

Попал в непонятную ситуацию и прошу совета, может кто-то уже с таким сталкивался. Суть в следующем: выиграл лот в штатах, перед этим предварительно связался с продавцом и получил его согласие отправить вещь в Украину приорити или экспресс почтой. Получаю от него инвойс где стоит доставка приорити - 15 USD, явно не трекаемая в Украине. Вещь достаточно дорогая, больше 200 долларов. Пишу ему несколько писем с просьбами выслать другой инвойс с любой отслеживаемой доставкой - в ответ тишина. Написал 5 писем, потом забил на него, не хочешь отвечать - не отвечай. Сегодня, спустя 2 недели, получаю сообщение от ибея об открытом кейсе за неуплату. Кто сталкивался с такой ситуацией - на чьей стороне будет ибей если мы не договоримся? У продавца всего 7 отзывов и все - как покупателя, т.е. продает впервые. Да, еще забыл - спустя день после выигрыша лота от него пришел повторно тот же инвойс с сообщением - дословно "плати сейчас или я отменю сделку". Извините за большое количество букв Заранее спасибо.

 

[Hart]

Срочно проинформируйте суппорт ебея со ссылкой на сообщение продавца об отмене сделки.
Отошлите продавцу запрос на инвойс (там будет ссылка, когда начнете оплату) указав, что хотите отправить посылкой Priority Mail с трекингом. Одновременно отошлите ему письмо с просьбой отправить Priority или расторгнуть сделку. Повторяйте запросы ежедневно.
И это надо было делать две недели назад.

 

[docp]

к сожалению инвойс я не сохранил. но вся переписка в наличии, вернее все мои письма без ответов.
написал еще раз продавцу, отправил еще раз request of total, написал еще в саппорт ибея что продавец не отвечает на мои письма и запросы об инвойсе. буду теперь ждать развития событий. платить как-то нет желания, учитывая предысторию.

 

[умелец]

Так Вы переписываетесь посредством внутренней почты еВау? Или же ведете переписку посредством обычной эл-почты?

 

[docp]

конечно же через ибей. сейчас посмотрел - оказывается есть его инвойс с "need to pay now or i will have to close this transaction thanks".

 

[Hart]

сейчас посмотрел - оказывается есть его инвойс

А каким сервисом он хочет отсылать в этом инвойсе?

 

[docp]

Shipping and handling via USPS Priority Mail International: US $15.00
Пока молчит как партизан. у меня время до 08.10.10
Вот блин люди бывают - как будто тараканы у него в голове бегают, я должен догадываться что там он себе думает. Написал ему уже все что мог (насколько познания в языках позволяют) - хоть бы мукнул в ответ что-нибудь. Аж зло берет.

 

[Hart]

Shipping and handling via USPS Priority Mail International: US $15.00

Это фигня, конечно. Flat Rate + коробка.

хоть бы мукнул в ответ что-нибудь

Всё не так страшно. Основной мотив - лень. Не хотят ходить на почту, а почтальон берет только простые. Вот и валяют дурака.
У меня тоже на днях было. Пишу прямо - понимаю, что я не VIP бегать для меня на почту. Но для моего и вашего спокойствия возьмите +11,50 за заказ. Тот пишет обиженно - я на почте бываю ежедневно, для меня все клиенты VIP. Конечно же отправляет простым... Его проблемы - заплатит по диспуту сполна в случае пропажи. Мое дело кошачье - промяукал, а там хоть не рассветай.
А Вам он через месяц выставит кейс. Потому и советую прикрывать попу. Мне так немец молчал (не хотел отправлять в Россию), а потом - страйк. Хотел фи срубить, а лот перевыставить. Но я прикрылся, а ебей страйк снял. Ну, ему еще потом и нег жирный добавил.

 

[docp]

История получила продолжение.
Я все таки оплатил лот, несмотря на дальнейшее полное молчание продавца. Кейс по неоплате ибей тут же закрыл. Через день приходит мне full refund for your payment, с припиской от продавца - "sorry phone already sold auction was closed by ebay dont know why is was still open on youre end sorry i will send you a full refund thanks" (дескать, извини брат, товар давно уже продан, не знаю как так вышло, получи обратно свои деньги).
Я оставил продавцу негатив. Таких мутных еще не встречал.