- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
mills
Продвинутый
и вообще у нас в городе это водитель Почты России, а не какой не курьер :russianru:
N
napster9999
Новичок
я не знаю какие вам курьеры попадаются !но мне даже вскрыть посылку не дают курьеры!!!
Lopics
Команда сайта
Прям совсем-совсем не дают?
Задача курьера - доставить и вручить посылку. Запретить ее вскрывать он не может. N
napster9999
Новичок
Прям совсем-совсем не дают?
прям вообще не дают! пока не поставлю подпись о том что получил посылку!не дают ее вскрывать!
а поставить подпись без вскрытия как то боязно !
Lopics
Команда сайта
Вы основания для вскрытия знаете вообще? Курьер то тут причем?
Добавлено спустя 33 сек.
И правильно делают в общем то.
N
napster9999
Новичок
Lopics
Команда сайта
napster9999,
Тыкать жене своей будете.
Тыкать жене своей будете.
Так давайте подумайте тогда. Вскрытие до росписи допускается либо при несовпадении веса, либо при повреждении упаковки. И к тому же должно производиться в присутствии начальника ПО с составлением акта по форме 51. Как Вы себе представляете вскрытие при курьере? Весов у него нет, бланков актов нет, акты составлять и подписывать он не уполномочен. С чего он должен Вам разрешить вскрывать МПО до росписи? Если с посылкой что то не так и видите какие либо повреждения упаковки, то просто отказываетесь от получения курьером и получаете свою посылку в офисе EMS с составлением акта.
tictac
Новичок
А мне без проблем разрешили открыть при курьере. До этого позвонила на горячую линию, мне подтвердили, что правила НОВЫЕ у них. в общем вскрывать при получении можно, если к посылке приложен опись или в нашем случае инвойс. Курьер при надобности обязан составить акт. Информация 100% . Я специально 2 раза звонила на горячую линию и разговаривали с двумя операторами и обе мне подтвердили это. Курьер ждал пока я раскрою проверю и только потом получил мою роспись.
Vladsha
Продвинутый
Это правильно. По закону.
Не верно. Может правда законы сменили?
Интересно увидеть законное обоснование, а не рассказы операторов.
Vega
Модератор
да, я бы тоже глянула
горячие операторы они такие операторы... как прижмешь их на предмет по нпа, быстро остывают :unsure:
tictac
Новичок
Vladsha, Vega2, Думаю лучший аргумент о новом законе.
То что курьер без возражений стоял и ждал, пока я перетряхивала посылку в 29 кг.
После всего только расписалась и попрощалась.
Емсники не дураки же выставлять новый закон (работающий ни в их пользу ) на всеобщее обозрение.
Но то что что мне четко сказали, что курьер в случае надобности вправе составлять акт - это факт.
То что курьер без возражений стоял и ждал, пока я перетряхивала посылку в 29 кг.
После всего только расписалась и попрощалась.
Емсники не дураки же выставлять новый закон (работающий ни в их пользу ) на всеобщее обозрение.
Но то что что мне четко сказали, что курьер в случае надобности вправе составлять акт - это факт.
Vladsha
Продвинутый
Слова к делу не пришьешь :(
tictac
Новичок
Vladsha, ну я рассказала про свой недавний опыт.
меня этот их новый "закон" более чем устраивает.
Вот честное слово сначала сама своим ушам не поверила.... уже собиралась ехать получать в центральном офисе....
Но когда мне тоже самое повторила вторая оператор... тут уже решила требовать вскрытия от курьера.
Он правда пытался мне сказать, что на коробке только скотч таможни, но не требовал расписаться до вскрытия.
меня этот их новый "закон" более чем устраивает.
Вот честное слово сначала сама своим ушам не поверила.... уже собиралась ехать получать в центральном офисе....
Но когда мне тоже самое повторила вторая оператор... тут уже решила требовать вскрытия от курьера.
Он правда пытался мне сказать, что на коробке только скотч таможни, но не требовал расписаться до вскрытия.
Bratik
Продвинутый
Аналогично,я отказываюсь от курьера,мне минута ходьбы до своего отделения,да и ждать его нет времени
Добавлено спустя 11 мин. 2 сек.
Пришло мне один рас ЕМС вся обклеенная скотчем почты России с актами о повреждении с доступом к содержимому,я сказал оператору что не буду расписываться пока не увижу содержимое,оператор попросила подождать,привела какую-то тётю,она вскрыла отправление,сверила всё ли на месте,и я только тогда подписал,изначально её привез курьер я отказался её забирать,на что он ответил приезжайте в отделении и забирайте её там.
Фидерал
Новичок
"У меня такая же ситуация, сейчас должен курьер подъехать с актом о повреждении посылки, с его слов, разницы в весе нет. Завтра поеду в офис EMS получать посылку. Буду сверять вложение с инвойсом. Подскажите, как поступить при несоответствии вложения с инвойсом? В посылке много всякого по мелочи, из-за какой-то мелочёвки не хочется всю посылку весом в полтора десятка кило отправлять обратно продавцу.
Vladsha
Продвинутый
сосставить акт ф.51. Написать заяву в полицию. В зависимости от оставшихся ценностей - забирайте и бодайтесь с продом или отправляйте обратно и опять бодайтесь с продом."Если заберете - можно еще и с почтой потягаться. Сложно, но можно.
assay
Продвинутый
- Регистрация
- 6 Май 2015
- Сообщения
- 338
- Баллы
- 303
аналогичный вопрос - если посылка имеет следы повреждения, можно проверить дома при курьере или придется ехать в отделение?
Live
