Можно ли оставить негатив, после закрытия дела в пользу продавца?

[patrica]

Здравствуйте! Ситуация такая. Купила товар у продавца (она оказалась русской). Пакет пришел быстро, но у косметики коробочка вся смята, нет инструкции, и видно отчетливо, что она пользованная. Так как на ибей я новенькая, не знала что к чему, отправила ей обратно, и даже негатив не накатала. В ответ тишина. Она, продавец, вообще отморозилась, моя посылка не трекается у них, я открыла дело, ибей закрыл его в пользу продавца. В итоге: нет ни денег, ни товара, и даже уже негатив не могу накатать!!
Вопрос. Что делать? можно ли обжаловать это решение? И влепить ей негатив, хоть моральное удовлетворение бы получила.

 

[ToDoS]

Она, продавец, вообще отморозилась,

Ну тут ещё поспорить можно - кто отморозился ))
Вы бы сначала почитали - а затем покупали...

И влепить ей негатив, хоть моральное удовлетворение бы получила.

А причём тут прод? Вы купили - она отправила...

Вопрос. Что делать?

Читать и быть внимательнее

 

[николай!]

и даже уже негатив не могу накатать!!

А сколько времени прошло со дня покупки?

 

[Каяш]

Вы бы сначала почитали - а затем покупали...

Вы о чём морозите? или больше других в курсе дела

 

[Эля Калуга]

patrica, Ссылочку на продавца дайте , глядишь кому и пригодится . А на негатив у Вас 60 дней со дня покупки давалось .

 

[patrica]

А сколько времени прошло со дня покупки?

пейпал снял деньги 15.12.2011, хотя купила на несколько дней раньше

Добавлено спустя 2 мин. 19 сек.

patrica, Ссылочку на продавца дайте , глядишь кому и пригодится . А на негатив у Вас 60 дней со дня покупки давалось . Ответить Цитировать

Вот : http://feedback.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&userid=svdim28&ftab=AllFeedback&myworld=true
Деньги за товар сняли 15.12.2011

Добавлено спустя 5 мин. 58 сек.
Покупка считается со дня снятия денег со счета? Вчера еще, до закрытия дела, висело "оставить фидбек" как только закрыли, исчезло вообще, что я этот товар покупала.

 

[Эля Калуга]

Как раз 60 дней получилось .

 

[patrica]

И какой-то запрос сделать, чтобы отдельно рассмотрели. Ну согласитесь, очень несправедливая ситуация..

 

[Эля Калуга]

А ничего по моему не сделать , наши пакеты там не трекаются , ЕМС слать - дорого , доказать что прод получил обратно товар - нереально . А Вы диспут-то открывали ?

 

[patrica]

Конечно открывала. Продавец даже ни разу не вступила в беседу. Просто Проигнорила.

Добавлено спустя 39 сек.

наши пакеты там не трекаются

- я этого не знала!! ни за что бы не отправила!!!!

Добавлено спустя 2 мин. 7 сек.
Скажите, ну хоть куда-то можно пожаловаться? я в шоке просто. как ее наказать?

 

[Эля Калуга]

А Вам палка велела товар отправить? Трек номер отправления палке давали ?

 

[patrica]

Нет, это с продавцом я договорилась, что отправлю назад. Сначала отправила, вижу , она молчит, открыла диспут. Трек номер давала. Сказалаи, извините, но посылка трекается только на Украине, а потом ни слуху-ни духу.
Я ж говорю, я на ибей недавно, и опыт- как вести себя с мошенниками, отсутствует
Может подать в розыск посылки?

 

[Эля Калуга]

Тогда точно пипец , нельзя было самодеятельностью заниматься . А в розыск подайте , глядишь скажут , что прод её получил . И форум почитайте , тут много похожих ситуаций было - узнаете https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/forum/97-диспуты-жалобы-возвраты-ваши-истории/ как правильно .

 

[patrica]

Спасибо большое! И за ссылку спасибо!

 

[Embriodeath]

А вы не б/у лот купили?