Может-ли по одному треку идти два пакета?

[Saradon]

Собственно, заказал с Диала кучу лотов.
Трек прошёл - сегодня забрал пакет. Половины лотов в нём нет. в принципе, по объёму логично было - бы разделить заказ на два пакета.
Вопрос. Второй пакет идёт тем - же треком и на почте его прое... потеряли, или второй пакет идёт отдельной посылкой и просто ещё не дошёл?
Сорри за дилетантство.

 

[Nebo$kloN]

Собственно, заказал с Диала кучу лотов.
Трек прошёл - сегодня забрал пакет. Половины лотов в нём нет. в принципе, по объёму логично было - бы разделить заказ на два пакета.
Вопрос. Второй пакет идёт тем - же треком и на почте его прое... потеряли, или второй пакет идёт отдельной посылкой и просто ещё не дошёл?
Сорри за дилетантство.

С одним треком не может быть две посылки. Трек-номер уникальный.
Скорей всего остальное содержание заказа идет отдельной безтрековой посылкой. Уточните у диала, почему они разделили заказ.

 

[genrikh]

Половины лотов в нём нет.

На момент отправки их могло не быть в наличии.

 

[Saradon]

Спасибо.
В принципе, так и подумал.
Значит просто ждать.
А в Диал в сапорт стукнуть?

Добавлено спустя 7 мин. 57 сек.
genrikh, очень вряд - ли.
Товар массовый и бросовый.

 

[Depoole]

Недавно пришла посылка из Англии, прод ее решил разделить на 2 части, недавно забрал первую часть, написал проду мол где остальное, он ответил, что отправил во второй посылке. Так что, вряд ли потеряли, думаю просто продавец разделил на 2 части.

 

[Vega]

Может-ли по одному треку идти два пакета?

После того, как ко мне движется Одна посылка с Двумя разными треками, которые еще и оба бьются абсолютно одинаково, уже ничему не удивлюсь.

 

[R1o]

А в Диал в сапорт стукнуть?

Стукните, хуже не будет. Но вежливо есесно

 

[Vagante]

Конечно пишите в саппорт, мб второй трек дадут...

 

[Saradon]

Так и не смог в их саппорте разобраться...
Буду ждать, пока в лайф кто-нито появится.

 

[meetgood]

диалэкстрим зачастую делит посылки :( у меня однажды разделил на 4, которые шли полгода! потому что перерыв между отправлениями был в несколько недель :( причем, каждый раз они честно скидывали новый трек. так что ждите.

 

[Saradon]

А мне вот не дали второй трек.
В лайфчат достучаться невозможно.

Добавлено спустя 26 мин. 26 сек.
Достучался.
Дали трек на второй пакет, отправленный позавчера...

 

[PZZ]

Saradon, нет