Может кто сталкивался с этим...помогите.

[19Romm66]

Сделал первую покупку (часы) на Ebay и сразу засада:( Доставили часы,уплатил пошлину около 100 евро(есть документ).Открыл коробку,а в часах на циферблате обнаружил брак.Написал письмо и вместе с фоткой часов отправил продавцу.
Вот ответear 19romm66,

Hi
This must come out while in transit. This is brand new fresh watch. Well send back the item will ship out an other watch to you. So please send this back ASAP. Makes sure all the packing and tag and paper are in the box just as you get.
Thanks
То есть как я понял он предлагает,чтоб я ему их выслал назад,а он мне пришлёт другие.
Вопрос....кто оплачивает пересылку товара назад в США,а потом обратно...и кто будет оплачивать повторный налог 100 евро? Нужно ли открывать, этот как он тут называется ,диспут?
И вообще ,кто что подскажет,какие варианты есть разрулить эту ситуацию,как можно безболезненней.
За ранее спасибо.

 

[messenger]

Пересылку в США Вы, обратно прод
Пошлину думаю не вернут и придеться оплачивать заново.
Наверное Вам за разьяснениями надо обратиться на таможню Вашей страны
Разрулить - пусть пришлет Вам запчасти для ремонта - циферблат - и Вам его заменят на месте

 

[19Romm66]

Хех...интересный вариант ,для разруливания....сейчас буду думать ,как это на английском сформулировать,чтоб прод меня понял(может подскажете ,как доступнее ему написать?)) Ну а в мастерской я полюбому попаду на деньги,но это всёж меньше чем платить за пересылку и налоги...Спасибо за совет.

 

[Paladin]

повторный налог 100 евро

Разве при отправке уплачиваются налоги?

 

[Silberstein]

Paladin, когда человеку придет замена и она попадет на таможню, ее снова растаможат

 

[Paladin]

Silberstein, виноват, не поудмал, что ТС хочет получить замену.

 

[женяяя]

А может пригрозить открытием диспута по не соответствию!? И потребовать частичный рефунд на замену

 

[19Romm66]

Добавлено: Сегодня, 08:26 #7 А может пригрозить открытием диспута по не соответствию!? И потребовать частичный рефунд на замену

Пригрозить -это понял...а вот ,что такое частичный рефунд на замену-ни фига...Можно чуть подробнее...и сколько это в деньгах?

 

[женяяя]

Если часы не дорогие можно потребовать вернуть часть денег на ремонт. Хотя конечно продавец продавцу рознь. но мне один раз пришлось так сделать и мне прод вернул сколько я хотел.

 

[Paladin]

19Romm66, ссылку на лот покажите.

 

[19Romm66]

купил в р-не 600$

 

[женяяя]

За 600$ пошлина 100 евро, охренеть!

 

[19Romm66]

http://www.ebay.com/itm/Invicta-Men...673902785?pt=Wristwatches&hash=item4cfdb354c1

Добавлено спустя 11 мин. 12 сек.

Добавлено: Сегодня, 08:54 #12 За 600$ пошлина 100 евро, охренеть!

угу..:(( если быть точным 466 шекелей....на несколько евро меньше....

 

[19Romm66]

плохо,что прод русский не понимает...:(

 

[19Romm66]

Написал ему ещё одно письмо,где объяснил,что вариант пересылки и обмена мне выходит дороговато...попросил предложить другие варианты. Получил ответ...что часы на гарантии,оригинальные и в любом сервисе мне или устранят мой мелкий брак или обменяют часы,но так как он дорожит своей доброй репутацией и хочет,чтоб клиент был доволен,он хочет сделать частичный рефаунд мне на счёт.Я ничем ему не грозил и не пугал...Думаю просто приличный чел попался.Так что ,как только получу деньги на счёт поставлю ему хороший отзыв. А вам люди добрые спасибо за советы!!!)

 

[Trambler]

А вам люди добрые спасибо за советы!!! )

Суровые налоговые законы на Земле Обетованной...

 

[Paladin]

19Romm66, Вы сначала проверьте это высказывание

оригинальные и в любом сервисе мне или устранят мой мелкий брак или обменяют часы

и оцените стоимость ремонта (если он будет платным).