Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
ниже наша переписка - его сообщения для точности в оригинале, курсивом. мои сообщения на русском и опущу всякие приветсвия и прощания. а жирным я выделил то, что вообще смутно понял... :lol:
только через 2 недели (!!!) получил от него сразу два сообщения:
12.02.09 - sorry for delay.... i was understood by ebay this listing was not put on ebay due to my feedback rating. it has to be 4.3 and mine is 4.1... if still intersested , let me know and i will relist if i can.
и
12.02.09 - oh my god . i totally appologize for this . i went to list item and was given a notice that item could not be listed as in my last message to u that was due to one of my feedback ratings . i appologize for this. i havent even checked my ebay account since then. if you are still interested in this item , i will send it to you for 6.00 shipping.plus total of purchase price i beleive was 10 bux so u pay me 16 dollars and give me a excellent shipping time feedback due to this rediculous ebay error and it is yours . shipping from here to ukrain is suggested at 18 bux!,. so ill be losing money actually. but i think i am going to send ebay a message about this error . if that price is ok with you, let me know and i will send out immediately!!! thank you!!!!
и тут же тотал на $16.02, как он и сказал - я сразу оплатил.
18.02.09 - ты уже отправил мне посылку? могу ли я получить трекинг?
18.02.09 - hi yes it is sent i left the receipt with tracking number in my work truck and wont be able to get it until sat . but i will send u a msg. sat. with the number unless they call me in to work tomorrow or frid. in that case i will be able to get it to you sooner. thank you again and i am going to give back the 6 dollars for shipping as it was only 8 dollars i was very surprised by that.
25.02.09 - ты обещал мне выслать трекинг в прошлую субботу, но я так и не получил его. пожалуйста дай его мне.
26.02.09 - so sorry forgot about it. i looked for it last nite and could not find my receipt. i will do something for you instead. i assure u it is shipped . within next couple days , due to my error , i will give you back 10 dollars when u receive the item and give me my good feedback. u should receive it by fri. but if not maybe sat. or mon. sorry again.
как вы думаете, с чего бы такая тягомотина? с одной стороны после отправки, по его словам, прошло не так много времени. а с другой стороны как то все странно выглядит и задержка с тоталом и то что трекинг не дает и уступки в деньгах вначале наотправку и вот эта в последнем письме...
в любом случае подскажите пожлуйста мой дальнейший алгоритм действий - до какого числа мне нужно открыть диспут и жалобу, и куда в paypal или ebay или и туда и туда?
с какого времени начинаются сроки для жалоб - с момента конца аукциона или с оплаты? отправка, особенно неподтвержденная, надеюсь вообще не причем?
я не пароноик и время вроде-бы еще есть, но в любом случае хочется знать заранее что делать, ну и на будущее думаю пригодятся эти знания! :lol:
Тогда слушайте дальше. Продавец действительно либо разгильдяй, либо мутный тип. Что то он все хитрит и отписывается.
Сейчас Вам нужно просто ждать. Диспут на Paypal можно открыть не позднее, чем через 45 дней после оплаты. Но рано открывать его тоже не нужно. Откроете его примерно 20- 25 марта, если не получите свой товар. Фидбэк можно оставить в течении 60 дней с момента сделки. Т.е. от 27 января не позднее 27 марта.
Сейчас Вы просто ждете свой товар. И если товар не приходит - то числа 20-25 марта открываете диспут о неполучении товара. А пока ждите и не переживайте. Сумма то небольшая. Вообще открывать диспут нужно в самом конце срока. Но тогда Вы можете не успеть оставить обратную связь. Поэтому открывайте диспут числа 20 марта. И если в диспуте продавец начнет опять юлить и хитрить - то 27 марта (в поледний день) Вы оставите ему негативный фидбэк и продолжите диспут. А если продавец в диспуте сразу согласится на рефанд и напишет об этом - то Вы успеете оставить ему позитивный или нейтральный фидбэк. Ведь негативами просто так тоже не нужно расбрасываться. Всякое в жизни бывает. То, что продавец разгильдяй еще не преступление. И если он сразу согласится сделать рефаунд (возврат денег), то можно поставить и скупой позитивчик... Ведь посылка может быть была отправлена и потерялась на почте.
P.S. Если бы Вы написали что за товар и дали ссылку на него, то можно было бы ответить более точно.
да оплатил сразу же как только получил его ответ и тотал - в paypal написано 13 марта это ведь не наше время, это время paypal?
с одной стороны я понимаю то что посылка пока скорее всего просто едет ко мне, но мне не понравилось что он в начале пообещал выслвть трекинг, а теперь говорит что не может найти и тд. также меня смущают вот эти его уступки и обещания вернуть часть денег...
полностью согласен про то что негами разбрасываться не стоит. но моя первая в принципе и заодно первая не прещедшая покупка на ebay (продавец вроде 2 раза отправлял) хоть и была недорогой, но научила меня не затягивать с официальными переговорами - в тот раз я так и не открыл ни диспут ни кляйм и соответсвенно не получил возмещение и даже нег не поставил - все ждал что посылка прийдет... также как неоднократно всеми замечено, открытие диспута как правило заметно приободряет продаца в том же поиска чека с трекинг намбером!
abagnyuk сочуствую .Недавно была така я же ситуация.После покупки прод написал что всё окей,подготавливает товар для отправки."Как только отправлю,вышлю трэк" - это было последнее его письмо.Потом тишина,через 42 дня открыл диспут о неполучении товара,он сразу же написал что отправил и скинул трэк.Я ему типа "Сорри,перевожу в клейм,так как товар я всё равно не получил".Он "Прошу вас подождать".Я перевожу в клейм,и там пишу что готов подождать недельку.На следующий день всё пришло :lol: .Так что если вы доверяете проду,можно и подождать,Но не в этом случае.Как то выглядит его письмо не серьёзно .
Ничего не понял. в пайпал наверное 13 февраля, а не марта? И что значит время пайпал? Оно от нашего вроде не отличается. Ну только на несколько часов, не более.
Диспут можно открыть с момента оплаты 45 дней (но не ранее чем через 10 дней). Пока ждите - потом диспут открывайте, числа так 20 марта, не раньше.
Ничего не понял. в пайпал наверное 13 февраля, а не марта? И что значит время пайпал? Оно от нашего вроде не отличается. Ну только на несколько часов, не более.
чтото я запутанно написал - канешно февраля, а не марта! это я в ожидании весны наверное
а время я имел в виду то что paypal живет по американскому времени, а не по нашему - это я ктому что не совсем понятно когда крайний срок начала той либо иной процедура - по нашему уже ароде срок просрочен, а по американскому времени еще можно :lol: