Молчание продавца в диспуте на ebay

[mr.qm]

Здравствуйте.
Купил часы на ибэй, но часы приехали не те, которые заказывал.
Открыл диспут на ибэй (не на PayPal) - прислал фото товара + видео.
Говорю продавцу, что готов принять 4$ (часы стоили около 14$) и нет проблем.
Молчит несколько дней.

Вопросы:
1. Как лучше поступить, открыть дело или ждать ответа?
2. И на будущее, где стоит открывать диспут, PayPal или напрямую с Ebay?

 

[Беркут]

Как лучше поступить, открыть дело или ждать ответа?

Вы его уже открыли.

И на будущее, где стоит открывать диспут, PayPal или напрямую с Ebay?

По мелочи, лучше нигде, так как такие вопросы, в большинстве случаев, легко решаются без открытия кейсов.

 

[mr.qm]

Вы его уже открыли. По мелочи, лучше нигде, так как такие вопросы, в большинстве случаев, легко решаются без открытия кейсов.

Обвел красным, что можно передать это дело на рассмотрение eBay.

 

[Беркут]

Обвел красным, что можно передать это дело на рассмотрение eBay.

Это называется перевести в претензию/ Вы в кейсе чего запросили?

 

[mr.qm]

Это называется перевести в претензию/ Вы в кейсе чего запросили?

4$ от продавца и все довольны.
В претензию пока не переводил, но срок поджимает.
Ждет гад закрытия дела

 

[Беркут]

Ждет гад закрытия дела

Есть ли смысл ждать если не отвечает?

 

[mr.qm]

Есть ли смысл ждать если не отвечает?

Подожду еще день, далее обращусь в ибэй.