Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Всем привет. Оплачивал палкой, товар не пришел и даже не начал отслеживаться! Выждал срок и открыл диспут в палке. Перевел в кляйм. Описал полностью ситуацию. Продавец ждал весь срок своего ответа и в последний день дал ответ... просто дал трек номер. Теперь палка просит меня предпринять действие, но дает мне на выбор только вариант отменить кляйм или изменить причину на получил, да не то. Но я ведь так и не получил! Может туплю, но на странице кляйма больше нет никаких вариантов :(
У меня есть догадка, что палка позже мне что-то еще пришлет, что это только уведомление и они еще не проверили этот трек. Но ведь шаг то называется "ожидание вашего действия". И они просят меня рассмотреть информацию и дать им знать что дальше делать. Но как? :(
Была такая же ситуация. Ничего не отвечала, палка еще раз запросила информацию от продавца и через три дня вернула мне деньги. Всего на претензию ушло две недели.
Прошло 5 дней уже, но Paypal ничего не решил. Тем временем трек начал пробиваться впервые в Китае. Ощущение, что товар только сейчас выслали. Интересно, как поступит Paypal. Вернет мне деньги и возьмет слово, что как приедет товар и именно то, что я заказывал, чтобы я за него заплатил. Или будем все вместе ждать еще месяц.
Та же ситуация что и у вас.Только посылку разделили на две части и обе с треками.Первую часть давно получил а второй нет до сих пор.Открыл спор перевел в клайм.Терь пишут что и вам. Прод дал им трек от первой части посылки и они его типо пока не могут проверить,требуется ваше действие.А ни каких кнопок активных нет,только отменить или изменить причину.Не выдержал на третий день накатал им письмо в саппорт,пока молчат как партизаны.
Никаких изменений и писем от Paypal. Дело перешло в стадию "Рассмотрение спорных вопросов PayPal" и тишина. Меж тем пропавшая посылка вдруг начала шустро трекаться и через неделю вылетела из Китая в страну назначения. Выжидают, видимо...
А тем временем второй мой кляйм идет аналогичными этапами, 63 дня уже и то же молчание Paypal.
Paypal чудит. Рассматривали они, рассматривали. А тем временем 70-й день уже и посылка засветилась в моем городе. А они взяли и приняли решение в мою пользу. И там в кляйме некуда было даже написать типа, ребята, подождите немного, через пару дней получу, проверю и закрою дело досрочно.
Моя посылка тоже пришла.Но пришлось изменить спор на неполный комплект так вроде там написано.В девайсе который пришел не хватало зарядки и пару кабелей.Paypal до сих пор молчит.Видимо не как от праздников не отойдут.