Мое действие при открытии Case на ebay.

[General_user]

Купил недешёвый планшет у продавца. Рейтинг у него отличный. Но он спустя 2 дня сказал что послать его не может, пишет что ребенок его разбил xD. Ну хрен с ним, я написал делай полный возврат, он согласился.

Продавец открыл case на ебей и хочето, чтобы я нажал "I accept the seller's request to cancel this transaction". (You should only accept the cancellation request if you haven't paid yet or you've already received your refund from the seller. If you haven't received your refund).

Но деньги он мне не хочет возвращать пока я не нажму что согласен с продавцом об отмене сделки.
Вот что пишет:

I need you to only approve that there was a problem in the Resolution Center. If you don't, when I send your money back, I do not get credit for the money I paid to sell it. I am not trying to hold your money, and agreeing to do this does not give you negative feedback. I have had to do this before several times.

Чет в первый раз в такую ситуацию попал, низнаю что и делать, соглашаться? Чет меня смутила одна запись: не зря же там под кнопкой возврата написано : соглашайтесь на отмену сделки, если продавец сделал полный возврат - you've already received your refund from the seller.

С другой стороны на paypal отмены сделки же не будет, они с ебей никак не связаны? Если че можно и через палку диспут открыть?

 

[I3IOM4IK]

Не вздумай отменять,пока полный возврат не получишь.

 

[General_user]

Спасибо за ответ, я тоже так думаю. Мне еще интересен его ответ: "Если Вы не делаете, когда я отсылаю Ваши деньги назад, я не получаю кредит за деньги, которые я заплатил, чтобы продать их" (If you don't, when I send your money back, I do not get credit for the money I paid to sell it).

Продавец платит какую-то сумму ебей, ща то что продал вещь на аукционе, это я знаю.
Но вопрос, какая разница для продавца, когда я соглашусь с отменой сделки, до того как он вернет мне деньги или после возврата. В любом же случае он получит свой процент назад?

 

[sergeys391]

Но вопрос, какая разница для продавца, когда я соглашусь с отменой сделки, до того как он вернет мне деньги или после возврата. В любом же случае он получит свой процент назад?

он боится что после возврата денег Вы не согласитесь с отменой сделки, а в этом случае он должен будет уплатить на ebay ~10% от стоимости покупки + доставки

 

[kidloko]

Но вопрос, какая разница для продавца, когда я соглашусь с отменой сделки, до того как он вернет мне деньги или после возврата. В любом же случае он получит свой процент назад?

Возможно что продавец не совсем хорошо знает правила или боится, что вернет деньги а вы сделку не отмените. Он как продавец обязан вам выслать проданный товар, если этого не сделает, то к нему будут штрафные санкции (как у покупателей за не оплату лота). В принципе вы можете на него в любой момент жалобу написать - так что смело пишите "или товар высылай или деньги возвращай".

does not give you negative feedback.

А это вообще непонятно, продавец покупателю не может поставить негатив ни при каких условиях. Единственный вариант неоплаченный товар, но это не отзыв а страйк.