Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Мне не приходят деньги - Payment is being processed, что делать?
Всем доброго времени суток! Проблема в следующем: я продал свой первый лот, 2 дня назад покупатель произвел оплату (значек корзины Checkout complete загорелся), но рядом с ним появились песочные часы, при наведении на которые выходит надпись Payment was initation on Jul-02-12 and is being procedssed through PayPal, при этом деньги на счет в пэйпале мне не поступают. При нажатии на View PayPal transaction перебрасывает на сайт пэйпала, где выдает сообщение The transaction ID in your link is invalid, т.е., я так понимаю, до пэйпала транзакция вообще не дошла. При этом на ибэе в графе Selling totals сумма (187$, отправить с учетом доставки должны 202$) зачислилась в Received. До того на ибэе только покупал, всё проплачивалось без проблем, у покупателя тоже около 50 отзывов со 100% репутацией. Подскажите, кто знает, в чем может быть причина, и что делать? Писать покупателю, в пэйпал или поддержку ибэя? Ждать, пока операция завершится? Но неизвестно, когда это будет, а товар надо бы отправить в срок...
Sergey-U, "View PayPal transaction" почти всегда заканчивается провалом. Залогиньтесь в пейпал аккаунт, по новой нажмите эту кнопку, скопируйте ссылочку в открытую вкладку с пейпалом и вставьте туда. А лучше, вообще просто зайдите на пейпал и посмотрите, что там пишут о платеже. Возможно, покупатель заплатил какой-то новой картой, не своей, или не со своего пейпал-аккаунта, или с другого места, ip которого никогда не было привязано к его акку, поэтому висит трансакция на верификации, а сколько она будет - неизвестно. Спросили бы самого покупателя, в чём может быть косяк.
Higem, спасибо за ответ в пэйпал заходил уже не раз - там такой трансакции вообще нет, а по кнопке "View PayPal transaction" даже при залогиненном пэйпал аккаунте кидает на страницу входа с сообщением об ошибке покупателю написать попробую, может, подскажет чего