Меня кинули? Плиз помогите.

[mrmax]

Оплатил значит китайцу. ЗА телефон.
Повер селлер. Все дела. А тут значит пишет. По простому мыло.
И это сообщение не пришло в приватные на ебей.
Что типо этот телефон больше не выпускаеться к сожалению на складе у нас его нету и всякая чушь. Я понял что мне не отправят. Как открывать диспут плиз. Я в первый раз!

Dear valued customer
I'm sorry to tell you about the unexpected problem.
This item is out of stock now.
And the factories tell me they no longer produce this product.
So I can not send you according to plan.
I'm sorry for the inconvenience and i will refund to you now.
I hope can always keep you as my best valued customer.
Thanks for your understanding.
If you have further inquiry, please feel free to contact me.
Thanks for your very kind attention!
Best Regards,

 

[Mihailoff]

Он сам возврат сделает. Такое у поверов часто встречается. А может уже возврат сделал. Если не сделает в течении пары дней - то откроете диспут. А вообще диспут нельзя открывать ранее чем через 10 дней после покупки.
Возврат вы увидите на пайпал и на почту пайпал придет сообщение. А на карту обратно деньги попадут только дней через 5-7, или даже 10. Зависит от вашего банка.

 

[romanas]

А к чему Вам сразу диспут открывать?
Он же написал, что возместит Вам.
Вот если рефунд не сделает, тогда и открывайте диспут.
На это есть у Вас 45 дней.

За это время покурите форум, узнаете как диспут открыть а так-же много других полезных вещей.

 

[mrmax]

Спасибо. Может быть не стоило кричать что открою диспут а действовать как цивилизованные люди в опр. сроки.

i will refund to you now.

Рефаунд это и есть отмена сделки и возвращение денег?

 

[Mihailoff]

Да. Это оно и есть.

 

[mrmax]

а где можно увидеть раньше всего что продавец сделал возврат и скоро вернут деньги? на мыло придет на ящик регенный на пейпеле?

 

[Awww]

mrmax, да.

 

[Mihailoff]

mrmax
Вы читать умеете? Тогда прочитайте мой первый пост в этой теме.

Вот, цитирую себя же дословно:

Возврат вы увидите на пайпал и на почту пайпал придет сообщение. А на карту обратно деньги попадут только дней через 5-7, или даже 10. Зависит от вашего банка.

 

[Tokatak]

Новую тему вбивать не буду,эта вполне годиться ...

Такая фигня-мигня:
Продавец,китаец,прислал трэк и сайт на котором я могу следить за ходом событий .. Чеготось когда я туда захожу и вижу одну и ту же картинку в последние три недели, мне это напоминает фильм с участием Луи де Фюнеса ..(помните,как он ждал футбол,а футбол смотрели его подчиненные,а он пялился в рекламный щит в телике..)
Ну так вот, такое ощущение,что я как Луи ..

Вот сайт www.hkrpost.com - кто нибудь сталкивался с таким ??
Заходя на него я уже три недели вижу "фигу" которая выражается в:

Tracking Number: R************HK
To: Attn ********* ******* (мой адрес и т.д)
Shipment Information: Process date 2009/07/09
Service: AirMail
Current Status: Posted

Продавец(это тот который получил взад бракованный телепун и отослал новый на замену) - так вот он не отвечает на мои письма.
И это наверное понятно.Все сроки вышли.
Мне вот интересно-кто нибудь сталкивался с этим сайтом и есть ли какие нибудь шаги по поиску телефона?
Спасибо!

 

[Mihailoff]

Знакомая история. Мне одни продавец тоже ссылку на свой сайт давал где якобы можно следить. Но инфа там не обновлялась.

Попробуйте вот тут трек пробить http://app3.hongkongpost.com/CGI/mt/enquiry.jsp

 

[Tokatak]

[USER=41756]Mihailoff[/USER]
Вбил - спрашивает вот это:
To promptly retrieve the record of your item, please key in your Enquiry Reference Number (if available), for example

а где это взять ...?

 

[Mihailoff]

Нигде не взять. Это значит что такой трек он вообще не находит и просит какую то информацию для уточнения.
Может с ошибкой вбил? Не помню как на ГКпост, но например на руссианпост если написать буквы в маленьком регистре - то не находит.

 

[Tokatak]

Вбивал большими ...
Ну тогда похоже я подпадаю под заголовок темы ....
:wink:

 

[mrmax]

Китаец сделал рефаунд.
В пейпал написано возмещено.
Пока что на карте нету бабла.
НУ думаю всё будет хорошо.
Спасибо что откликнулись :wink:

 

[Mihailoff]

Да, все будет хорошо. На карту деньги попадут через 3-7 дней в среднем. Но может и дольше быть.

 

[xs.over]

И я задам вопрос по моей ситуации: Значит так: выиграл я лот ( стоимость 122$). Селлеру предварительно перед участием торгов задавал вОпрос про доставку в ответ тишина. Я на это не обратил внимания, тк аукцион закончился после отправки моего вопроса через 2 часа (малоли может не успел ответить). У селлера только одна продажа за последние 12 месяцев, всего 14 фидов, 100% позитив. После того, как выиграл лот, писал ему в ибей раза три, уточнял про доставку и про то, почему ничего не отвечает, в ответ - тишина. Оплату не проводил. Уже 3 день молчит. Ребята, подскажите, пожалуйста что делать в моей ситуации. Заранее спасибо.

 

[mrmax]

ДА тебе незачем волноваться.
НУ молчит и молчит это его проблемы.
Если б он хотел получить деньги он бы тебе ответил и всё бы разъяснил (или ответит)
А вообще в след раз выбирай продавцов с более большим рейтингом и кол. фидбеков.

 

[xs.over]

mrmax, спасибо за ответ.
Селлер вышел на связь. Извинялся. что вовремя не овтетил.
Продолжение ситуации: лот я оплатил, селлер ответил, что отправит лот в понедельник. Но вот вчера вечером я отправил около двадцати писем другим селлерам через ибей. И сегодня саппорт ибей меня извсестил, что мой аккаунт временно преостановлен (код в письме MC033), из-за превышеного кол-ва отправленных писем. Вопрос в следующем: из-за этой ситуации селлер может отказаться отправлять оплаченный лот, и может ли ему прийти сообщение от ибей, что мой акк приостановлен и чтобы он был аккуратней?
Заранее спасибо

 

[xs.over]

С ситуацией уже разобрался, пообщался в live chat, предоставил всю нужную информацию, и мой акаунт разблокировали. На мой вопрос: можно ли снять ограничение на колличество сообщенй в день другим селлерам, работник саппорта любезно сообщил, что он уже снял для меня это ограниччение.
Пс: это было мое первое общение с саппортам ибея и меня все устроило.