Мелкий пакет в США потерялся

[Geco]

Уважаемые требуется помощь!
Мой первый CASE о не получении! Цена вопроса 92$. Начинаю нервничать.
Мелкий пакет заказной авиа Россия-США, вес 660гр:
отправка 16.03.12
экспорт 21.03.12
далее вот такое сообщение на сайте usps:

Processed through USPS Sort Facility

Your item was processed through our KEARNY, NJ 07099 facility on March 27, 2012 at 4:44 pm.

покупатель начинает нервничать и пишет:
Sent Date: 14-Apr-12 00:29:13 BST
Dear ,
Still didnt get my module??? Its been a month! Дорогой, где мой модуль, прошел месяц?

отвечаю:
Sent Date: Apr-14-12 03:56:37 PDT

Dear ,

Hello
I am very strongly disappointed that you yet didn't receive the piece. It was sent on March 16, 2012 the track number RA*****RU, weight of sending of 660 grams. On March 27, 2012 arrived on the territory of the United States. Can look here https://tools.usps.c...=&qtc_zipcode1=
Specify in your post office!
Report about result! I hope you receive soon!

I apologize for transfer. I use the electronic translator!

покупатель:
Sent: Apr-14-12 07:53 AM
Dear ,

I contacted my post office and they said your gonna need to make an inquiry at your post office or something and then they can further assist us. I think it was someone how lost in new jersey.
Я связывался со своим почтовым отделением, и они сказали собирающийся потребность наводить справки в почтовом отделении или чем-то, и затем они могут далее помочь нам. Я думаю, что это был кто-то как потерянный в Нью-Джерси.


23.04.12
клиент disput перевел в Claim!!!!
посыль трекается, но все без изменений, она все там же!

что мне делать? денег не хочется терять! упаковал, отправил, все почестному!

 

[VampeerCo]

Ссылка битая (сайт этим грешит)

 

[Geco]

еще один американец наклевывается. 30.03.12 экспорт, и все, тишина! написал еще неделю будет ждать!

 

[Foxy]

4 мелких пакета в штаты (экспорт 2-5 апреля), на сайте USPS не трекаются.
Покупатели пока терпят. Куча пакетов отправленных позже уже пришли.
.

 

[Quentin Tarantino]

У меня та же проблема, уже второй пакет трекается как

Processed Through Sort Facility

ISC NEW YORK NY(USPS)
Registered Mail™

Origin Post is Preparing Shipment

Покупатели нервничают, по одному пакету написал заявление о розыске, посмотрю как оно пойдет, по другому вообще ничего пока что делать не хочу, ибо там покупатель мутный, я так и знал что с ним проблемы будут, выиграл лот в 3 раза дешевле средней цены на иБэй и начал клянчить ещё и бесплатную доставку. Ну я ему сказал либо плати как есть либо иди нафиг, не буду же со своего кармана ему ещё доплачивать. Через три недели пишет что не получил нифига, отправь ещё один лот или сделай рефаунд.