Максимальное количество Refund'ов

[valapas]

За последний месяц получил уже 5 Refund'ов, и, похоже, будут еще по причине неполучения посылок. Конечно, понимаю, что это из-за новогодних праздников завалы на Почте России, но все-же хочется обезопасить себя, а потом, когда придут посылки, вернуть деньги продавцу.

Кейсы не открываю, т.к. знаю, что чревато, договариваюсь с продавцами. Деньги-то возвращают, НО есть какие-то ограничения максимального количества Refund'ов, чтобы не попасть на Alert, бан и т.д.? Или рефунды неограничены?

Заранее спасибо!

 

[9133925650]

ограничения есть только на открытие кейсов

 

[valapas]

9133925650, Спасибо, но боюсь доверять одному мнению

А сколько кейсов можно создавать и за какой период? Это так, чтоб зать на будущее. Я еще новичек, можно сказать...

 

[9133925650]

9133925650, Спасибо, но боюсь доверять одному мнению

А сколько кейсов можно создавать и за какой период? Это так, чтоб зать на будущее. Я еще новичек, можно сказать...

если одновременно то лучше не больше 10

 

[valapas]

10 кейсов?? Вы уверены? Я тут читал, что и за 5 в течение 3 месяцев банили...

 

[bon2013]

Я тут читал, что и за 5 в течение 3 месяцев банили...

В том то и дело что нет такой статистики за сколько,как карта ляжет.

 

[valapas]

bon2013, 9133925650, Спасибо за ответы. Ну а рефунды неограничены значит, правильно?

 

[-RudeBoy-]

valapas, почитайте форум - много случаев по банам/лишению защиты по диспутам/возвратам и т.п. - И сами для себя сделайте вывод.
Нет однозначной формулы или еще чего-либо, чтобы предугадать бан по количеству возвратов/диспутов. Могут за пару забанить, могут и за несколько десятков. Чем больше - тем вероятнее + другие нарушения учитываются (неоплата и т.п.). Читая форум, по случаям бана и/или лишения защиты ибэй/PP - я сделал вывод, что отслеживается все - и как только ибэй/PP посчитает, что от вас много проблем и мало прибыли - встречайте бан и прочие "приветы" от этой "сладкой парочки".
Почитайте по ссылке цитату под спойлером: /topic/142463-срочно-нужен-совет-профессионалов-меня-лишили/... - там в конце все изложено о политике ибэй/ПП касаемо "проблемных" клиентов.

 

[zamar27]

Или рефунды неограничены?

Когда прод делает рефанд транзакции, за этим часто следует условие отменить сделку. В результате Ебаы теряет фее. Если сделку не отменять, всё равно череда рефандов ведёт к разорению и уходу прода с Ебай, поскольку рефанд он делает не за красивые глазки, а чтобы избежать открытия клейма, всё равно ведущего к рефанду. В ресультате Ебай теряет источник своей прибыли. На форуме Ебай многие проды говорят об уходе на другие площадки из-за этих "косых" правил. Вот сами и думайте, удастся ли вам превратить Ебай в источник бесплатных товаров при любом раскладе.

 

[zloineo]

все возвраты, не важно с кейсом или прод сам вернул проходят через палку и соответственно ею отслеживаются, поэтому злоупотреблять этим не стоит, бывают случаи и после 3-х возвратов банят, алгоритм работы вам никто не раскроет, за что и кого могут забанить знает только сам ебей, поэтому просто посоветую быть не проблемным клиентом.

 

[dog97]

проходят через палку и соответственно ею отслеживаются, поэтому злоупотреблять этим не стоит

тогда они должны отслеживать и возвраты рефандов после получения товара. Главное указывать в платеже транзакции за которые возвращаешь деньги,
и за что. Я в отдельной папочке сохраняю все посты палки(сообщения о переводах денег),связанные с каждой проблемной транзакцией. В случае чего можно и позвонить.
Есть- чем отстоять свою честь
Дружба дружбой, а денежка моя всё же
....а диспутов лучше избегать.
Продавцы в подавляющем большинстве вполне адекватны.

 

[Biro]

valapas, продавцы могут вам с легкостью возвращать деньги, чтобы вы им не оставили негативных отзывов. Одновременно с этим, они могут сообщать о ваших действиях ибею через меню - Report a buyer. Данные сообщения анонимны и у вас не отображаются.

После того, как у вас наберется определенное количество подобных отзывов, к вашей деятельности начнут присматриваться.
Поймите, 1-2 возврата в месяц это обычное поведение покупателя. 5 и более - нет.

Прочесть о возможностях продавца можно тут:
How to report inappropriate buying and selling
Из новостей:
Faster ways to report buyers

 

[dog97]

в месяц это обычное поведение покупателя. 5 и более - нет.

ну конечно,особенно когда через 58-59 дней просишь возврат, и покупок штук 30-50 день за днём в истории да за месяц-полтора до НГ :ROFL:

 

[strateguc]

За последний месяц получил уже 5 Refund'ов, и, похоже, будут еще по причине неполучения посылок.

Жестокий вы человек, всё равно ведт прийдут... а продавцы теряют деньги... перестанут слать в россию. у меня тоже сейчас шесть заказов 50+ дней... и не дешёвые, по 2-3 тысячи рублей. с декабря жуткие задержки, но приходят ...тьфу-тьфу!

 

[dog97]

а продавцы теряют деньги... перестанут слать в россию. у меня тоже сейчас шесть заказов 50+ дней... и не дешёвые,

дело в прагматизме. Если Вы хотите рисковать без страховки своими деньгами-ваше право,деньги Ваши.
А продавец адекватный поймёт,если хорошо и по дружески разъяснить. В конце концов он 60 дней оборачивает деньги за неполученный товар. Т.е. кредитуется
за Ваш счёт без обеспечения.Продавец не теряет деньги,а делает обраьное тому,что сделали Вы напротяжении 50-60 дней. Только ему ждать меньше. Ну и страховки у них получше.
Предвижу слова "он мог бы продать другому".Но сослагательное наклонение не считаю аргументом в дискуссиях

 

[valapas]

strateguc, а когда у вас была отправлена посылка? Просто у меня еще 5 посылок идут и никак не дойдут 3,2,6 декабря, 24, 29, 30 ноября отправленные еще не пришли, а за 5 декабря (причем только она из всех была с трек-номером) пришла, странно... Есть ли вообще повод поднимать кипишь, с учетом новогоднего завала на нашей ПоШте? Обычно, до меня посылки за 29-35 дней доходят.

И еще, когда 60 дней от отправки пройдет, продавцу ведь будет далеко наплевать на вас и ваши посылки, а мне как-то страшно за мои денюжки... :(



dog97

Вот про это я и хотел сказать, согласен

 

[dog97]

И еще, когда 60 дней от отправки пройдет, продавцу ведь будет далеко наплевать на вас и ваши посылки

именно. У них бизнес. А насчёт ноябрьских скажу,что стали прорезаться всё чаще. Видно завал уменьшается.
Декабрьские уже быстрее приходят.
....а январские ракетой полетят :ROFL:

 

[valapas]

Ладно, подожду еще дней 5, посмотрим, что будет

Тогда еще вопрос: Какие есть гарантии, что продавец выслал повторно посылку? Это ведь нигде не указывается, т.е. он может спокойно меня обмануть, а я буду ждать, потом 60 улетят и он про меня забудет, так чтоли?!

 

[dog97]

перестанут слать в россию

насчёт этого частого аргумента пару слов.
Продавцу плевать лично на каждого из нас.Он смотрит на почтовый сервис.
И то,что один получил быстро и продавец пишет ему welcome again,
не гарантия того,что продавец одновременно левой рукой не ставит галочку исключения для РФ.
Недавно с одним англичанином такое я приметил

Добавлено спустя 1 мин. 42 сек.

Какие есть гарантии, что продавец выслал повторно посылку?

даже с треком-никаких кроме честного слова продавца,как и в ваших гарантиях возврата денег

 

[zamar27]

Он смотрит на почтовый сервис.

Не только. Процент запросов на рефанд часто не отражает работы почтового сервиса, а больше говорит о менталитете. Напр., каждая 2-я посыль в Африку наверняка закончится запросом на частичный или полный рефанд. При этом они никогда не согласятся вернуть товар. Кто пробовал слать туда, одного обжога обычно хватает. Это несмотря на то, что там достаточно состоятельных людей, и есть довольно богатые районы и страны.