Лот соответствует описанию или не соответствует?

[Pashaspb]

Хочу выставить лот, условно говоря, халат с перламутровыми пуговицами.
Таких халатов три штуки и у всех пуговицы разных цветов, но фотографии есть только халата с красными пуговицами.
Если я в описании крупно напишу, что цвет пуговиц может быть отличным от фото, а покупатель это не прочитает, будет ли обоснована его претензия - лот не соотв.описанию?
То есть, что важнее - текст или фото?

 

[Беркут]

Если я в описании крупно напишу, что цвет пуговиц может быть отличным от фото, а покупатель это не прочитает, будет ли обоснована его претензия - лот не соотв.описанию?

Нет.

 

[Pashaspb]

спасибо!
а то поначитался, что многие покупатели вообще не заморчиваются дискрипшн читать и условия, взгрустнулось аж...
попробую выставить <_<

 

[Biro]

Pashaspb, отвечая на ваш вопрос - важно как описание, так и фотографии. В вашем случае, необходимо фотографировать все три "халата".

Если ваша цель избежать проблем с покупателями в дальнейшем, желательно делать всё так, чтобы покупатель даже не прочтя толком описание лота по одним фотографиям понял, что он получит в случае покупки и в каком состоянии.

 

[Pashaspb]

ну вот, печалька...
то есть, если покупатель предъявит претензию, что пуговички не того цвета, как на фото, а я укажу на крупный шрифт в описании, что ЦВЕТ ПУГОВИЧЕК МОЖЕТ ОТЛИЧАТЬСЯ! - прав таки покупатель?
но это же как-то...тупо! мне пока везло с покупателями, но не хочется нарваться на неадеквата...

 

[Толян]

Вы рискуете очень!
Покупатели зачастую ВООБЩЕ не читают описание!
Делайте актуальное фото.

 

[@ndy$]

Pashaspb,
ваш выбор - Multi Variation Merger

 

[massha]

Если я что-то покупаю то хочу получить ровно то что на картинке, а ели будет написано что есть с другими пуговицами то первым делом я напишу с просьбой о фото продавцу,
НО по опыту продаж в 90% как вам выше написали многие покупатели не читают описание:(
так что лучше добавьте фото и функцию выбора пуговиц! а то будут негативы и кейсы

 

[Pashaspb]

большо спасибо за советы

Pashaspb,
ваш выбор - Multi Variation Merger

да не совсем, у меня аукцион, а этот инструмент только для fixed-price, я уже думал о нем