Лот не пришел. 45 дней прошло как быть?

[Снаут]

Заказал в США навигатор, оплатил в срок. Продавец отметил что отправил USPS но ссылка для отслеживания была не рабочая. Тогда я не придал этому значения. Когда сроки доставки истекли я начал переписываться продавцом, тот скидывал все на таможню, что отправил запрос в USPS ждите, в результате я прошляпил 45 дней отведенные для диспута. Переписывался через ebay. Как вернуть деньги?

 

[yormak]

никак. быть внимательней

 

[Serg_87]

никак

Жёстко, но на самом деле верно лишь отчасти...
Снаут
Есть одна процедура, но она не приветствуется палкой. Я Вам просто дам наводку, ну а Вы сами дальше копайте. Процедура именуется Chargeback (Чарджбэк).
Хотя вот, изучайте.
Но повторюсь, что процедура не "лицеприятная".

 

[Снаут]

История получила неожиданный поворот, посылка вчера пришла (спустя три месяца) но там оказался совсем другой навигатор гораздо проще и по цене почти в два раза дешевле. На почте я составил опись содержимого, в которой в качестве свидетеля выступил работник почты. Продавец пока отнекивается и играет в непонятки. Видимо придется делать Чарджбэк, стоит ли предупреждать об этом продавца?

 

[Denkin]

Вес точно совпадал с тем, что был на Импорте или тот что на посылке написан? Есть вероятность, что его подменили у нас по пути.

 

[olang]

У меня история похожая, но я на 30 день не прихода выставил диспут на палке.
скоро будет два месяца, как выслали...
Транспортная компания: USPS
Состояние заказа: Отправлено (17.02.2011)
Class: First-Class Mail International
Service(s): International Letter
Status: Acceptance

Your item was accepted at 1:27 pm on February 17, 2011 in AVON, CO 81620. No further information is available for this item.

товар
Item number: 360286254938 и Item number: 360338174984

что делать мне дальше?

 

[Alex_Striker]

Есть вероятность, что его подменили у нас по пути.

кто?

 

[WerWolf]

Denkin


Поражен Вашей верой в благородных разбойников которые не просто воруют а всего-лишь вкладывают такую же вещь но более дешевую. :(


Снаут

Вы фидбек продавцу ставили уже?

 

[Alex_Striker]

olang
за доставку сколько заплатили? если платили как за трекаемый приорити, а отправил первым классом, то это косяк продавца, можно написать продавцу, что посылка не получена, что будем делать?

если доставка такая, за какую платили - ждать дальше, продавец не виноват, в следующий раз отправлять с трекингом

 

[olang]

olang
за доставку сколько заплатили?

в любом случае, ждать дальше
в следующий раз отправлять с трекингом

можно написать продавцу, что посылка не получена, что будем делать?

Pf Отправка и обработка
(включая любые комиссионные сборы с продавца за обработку отправления): $26,00 USD
USPS № отслеживания: LC963418314US
ответ продавца!!
Dear olang,

TOO BAD REALLY. YES, WE WILL REFUND YOUR FUNDS FOR THE GOODS AS SOON AS WE HEAR FROM OUR SHIPPER...
THE CUSTOMS MUST HAVE DELAYED THE PACKAGE, I HAVE NO OTHER EXPLANATION... SORRY AGAIN

- mawrsports

 

[Alex_Striker]

напомните еще проду, что он может сделать refund только в течение 60 дней с момента оплаты

 

[olang]

напомните еще проду, что он может сделать refund только в течение 60 дней с момента оплаты

я то напомню, но что может происходить потом, если не будет возврата?...

 

[Снаут]

Снаут

Вы фидбек продавцу ставили уже?

Нет не ставил, но этот лот уже не доступен для просмотра прошло более 60 дней.
Продавец признал что он не прав, но теперь хочет вернуть только часть денег, разницу между между ценами на приборы, но вопрос в другом что та модель которая пришла не поддается никакой перепрошивке, т.е. прибор нельзя русифицировать. и поэтому он мне попросту не нужен. А продать за ту цену которую он мне предлагает нереально.

 

[Alex_Striker]

olang
происходить может все, что угодно. в любом случае, вам урок - в следующий раз не пропускать сроки диспута и четко оговаривать с продавцом вид отправления (не просто Priority, а Priority с нормальным трекинг-номером).


Снаут
1. если лот недоступен для просмотра, прошло уже более 90 дней
2. настаивайте. купите у него что-нибудь дешевое и поставьте негатив. как-нибудь воздействуйте на продавца, короче. мы за вас этого сделать не можем. ошибка его - он виноват - ему решать.

 

[olang]

olang
происходить может все, что угодно. в любом случае, вам урок - в следующий раз не пропускать сроки диспута и четко оговаривать с продавцом вид отправления (не просто Priority, а Priority с нормальным трекинг-номером).

сроки я не пропустил, открыл диспут на палке на 30 день. продавец сам в шоке. прислал мне скан чека, в тот день а это было 17/02/2011 года отправил два итема один ко мне, другой в словакию....
в прошлом году купил у него куртку кастель бажака без проблем......
а как понять нормальный трекинг-номер??
как ушёл ко мне товар, сразу палка выдала трекинг-номер LC 963418314US

 

[olang]

после выставления диспута на палке по одному не пришедшему лоту продавец вернул деньги со США.

 

[volifert]

olang
LC 963418314US

Это в России не трекается.

 

[olang]

olang
LC 963418314US

Это в России не трекается.

все споры закрыты. Деньги вернули((((
две посылки со штатов -утеряны!
ухожу на UK площадку, быстор (пять дней доставка) и надёжно