Лимит на оплату

[andre71g]

Зарегился на палке 3 ноября. Сделал уже 66 переводов, каждый раз теряя по 0,35 евро (( Потому что за раз палка не даёт оплатить больше 6 евро! И только примерно раз в час! Когда же пытаюсь превысить "лимит" появляется сообщение "Извините, невозможно выполнить ваш платеж. Чтобы провести платеж, необходимо добавить на ваш счет деньги и использовать для оплаты остаток на счете PayPal."С утра проходит два раза подряд по 6 евро - наверно бонус , блин, за ночь. Написал им простое письмо в пятницу: отмените пожалуйста лимит в 6 евро , очень неудобно. Ответа пока нет.
Понятно, что я новичок, из России и т.д. Но не 6 же евро! У других читал минимум 15 было.
Пока у меня одна мысль насчёт этого беспредела: когда регился, сперва нечаянно указал мыло на gmail.ru, сняли 1,95, потом добавил gmail.com, сделал основным адресом, а потом первый удалил. Ещё сняли 1,95 , пропустили первый платёж в 10 евро и потом - не больше 6 в час.
В банк звонил - у них лимитов нет, запросы к ним не приходят от палки на непропускаемые платежи. Деньги на счету есть.
Что же делать?Может кто поможет составить короткое "правильное"письмецо для палки на английском?( я с помощью онлайн-переводчика составлял).

 

[andre71g]

Вобщем, ответили мне:
Thank you for taking the time to contact us with your concerns regarding
your recent payment attempts for EUR6.00. I am happy to assist you further.

I have reviewed the details of your payment attempt and I can see it has
bee refused by your card issuer. As such, may I kindly suggest you try the
following:

* Check your credit card balance to ensure that it is sufficient to
fund the payment. Your request may be denied if the balance on your card is
insufficient to cover the amount of the payment.

* Make sure you have not exceeded your credit card monthly limit that
has been set by your issuing bank.

* Attempt to send your payment at another time. It is possible that the
issuing bank could be temporarily unavailable to answer the authorization
request sent by PayPal. If an authorization response from the issuing bank
is delayed, the request will not be processed and the status of the payment
attempt changes to a decline on your PayPal account. In this case, we ask
that you contact your issuing bank and request to speak with someone who
works with online transactions for more information regarding the denial.

I trust this information is to your satisfaction and assists you further.

Please let me know if you need further assistance.

Yours sincerely,
Niamh
PayPal, an eBay Company

Copyright © 1999-2009 PayPal. All rights reserved.

PayPal (Europe) S.

 

[stadber]

возможно у тебя платежи в люксембург не проходят, это надо уже в банке выяснять, у людей тут были с этим проблемы, пройдись поиском

 

[andre71g]

Почему в люксембург? Я плачу в Германию посреднику. В банк не приходят запросы от палки!

 

[stadber]

деньги пытаются снять из люксембурга, у палки тама типа процессинговый центр, и у некоторых банков они туда не проходят, типа надо снять блокировку

 

[andre71g]

Сейчас посмотрел: 2 раза палка снимала с меня 1.95 бакса, на сл. день возвратила. А 1 бакс тоже снятый сразу палкой висит в списке незавершённый транзакций.

 

[stadber]

я не про это посмотри в конце письма

PayPal (Europe) S.

 

[andre71g]

Всё у меня подтверждено ещё 3 ноября. Это я просто написал про 1,95 - вроде если они возвращаются, лимиты палки должны отменяться.
Вот и думаю, почему 1 бакс снятый палкой висит в списке незавершённых трансакций?
Насчёт Люксембурга - но ведь по 6 евро проходит?
Мне вот письмо с палки пришло сегодня. Я так понял, это необязательно мне там ссылки нажимать? Можно отказаться и ничего не делать? По английски не бум-бум. По переводчику вроде всё понятно - но суть не ясна - это важное письмо или типа рекламы?:

On 11/10/2009 I replied to the email message you sent regarding your PayPal account. As part of PayPal's commitment to excellence, I want to make sure I met your needs in my response. Would you please take a minute to answer a few questions to let me know how I did?

Загрузка...

surveys2.incontact.com

To respond to our survey, please click on the web address above. If that does not work, please cut and paste the entire web address into the address field of our browser. NOTE: Please respond within five days so that you can provide timely feedback to me, Niamh . AFTER 5 DAYS, THIS INVITATION WILL EXPIRE.

If you wish to take the survey anonymously, click the link below:

Загрузка...

surveys2.incontact.com

Thank you for your help!

PayPal Customer Support

** An important note from the survey vendor **

In order to process your survey, we must collect personal information from you that are protected by worldwide data protection laws. inContact and its international group of partners are committed to compliance with all laws. We have taken the necessary steps to ensure that we meet the obligations required by country-specific legislation and the EU Directive on Personal Data Privacy. By clicking on the link above you are providing your Authorisation, allowing us to collect, process, access, and/or transport your data to a worldwide website located in Santa Maria USA. This website will be accessible to selected inContact employees worldwide and our client PayPal.

All individuals with access rights have been educated on data privacy laws and the use of personal data, and have signed Confidential Non-Disclosure Statements holding them accountable for compliance.

Your data will be used for the purpose of personalising our content delivery and services to meet your individual needs based on the information provided on our surveys. Our customised approach of providing focused information based on the personal data you provide, will be embraced by inContact and our client PayPal.

inContact will not supply your data to any third party without your explicit Authorisation.

A copy of our Privacy Principles is available for your review. For further information regarding our detailed Global Data Protection Policy, please
click here: http://www.incontact.com/privacy-policy .

For further information on PayPal's Privacy Policy, click here:

Privacy Statement for PayPal Services

Read our Privacy Statement for PayPal services. Visit our website to find out more about our policies & agreements.

www.paypal.com

If you want to be excluded from future surveys and survey correspondence, please click below:

Загрузка...

surveys2.incontact.com

 

[stadber]

1.95 тебе возвращают после первой покупки.
на платежах может стоять ограничение.
а от кого тебе письмо пришло я так и не понял, и какое отношение они к палке имеют.

 

[andre71g]

От палки и пришло.

 

[andre71g]

Ссылки некоторые я укоротил - фиг знает можно ли по ним кому-попало ходить ))
Непонятно - то ли они приглашают меня данные им какие-то отправить( сканы паспорта и т.д) или просто это участие в опросе каком-то...

 

[stadber]

incontact.com это не палка

 

[Toxa007]

Добрый вечер.

Столкнулся с абсолютно такой же проблемой. Разрешенная максимальная сумма оплаты 9$.
К PayPal привязана кредитная карта Ситибанка на которой вполне достаточно средств.
В общем, очень актуальная тема.

 

[andre71g]

Добрый вечер.

Столкнулся с абсолютно такой же проблемой. Разрешенная максимальная сумма оплаты 9$.
К PayPal привязана кредитная карта Ситибанка на которой вполне достаточно средств.
В общем, очень актуальная тема.

Английским хорошо владеешь?

 

[Toxa007]

Да не очень
в субботу получил письмо от Палки:

"Thanks for your email.

We are currently experiencing delays in responding to email contacts. For
this reason we would encourage you to contact us by telephone on the
following number:

08707 307 191

Our opening hours are:

8:00 am to 10:00 pm Monday to Friday
8:00 am to 9:00 pm Saturday
9:00 am to 9:00 pm Sunday

Please accept our apologies for any inconvenience this may cause.


Sincerely,
PayPal, an eBay Company

PayPal (Europe) S.

 

[andre71g]

А у меня была возможность в субботу утром 50 евро отправить - не стал, положил ещё в банк денег, хотел всё кучей - фиг,теперь только 8 разрешалось, также все выходные ждал. Сегодня плюнул. отправил утром 8 и всё - теперь как раньше раз в час только 6 проходят. Мне нужно до четверга посреднику 160 евро перевести, вот буду капать по 6 евро - куда деваться? Надеюсь, как вернусь из отпуска в начале декабря всё нормализуется, но боюсь - с такими лимитами только после сканов документов они что-то сделают - просто не успевают сразу всем запросы послать.

 

[Lira]

Не подскажете, где вы лимит свой узаете?
мне вчера выдал, что я уже использовала свой МЕСЯЧНЫЙ лимит.. хотя за ноябрь оплатила товаров всего на 930 с чем-то долларов.
а покупки оплачивать надо 1-2 раза в неделю. как минимум.

Ума не приложу, что делать. Написала палке на почту, спросила, как мне увеличить лимит или отменить его вовсе.. но там сказано, что ответят в течение 72 часов. точнее очень постараются уложиться в эти временные рамки. А мне нужно решить этот вопрос в самые кротчайшие сроки.

Пыталась добавить еще один адрес электронной почты, заканчивающийся на .com , но не получается его подтвердить.
Присылают письмо, в котором должна быть либо ссылка для подтверждения второго адреса, либо если она вдруг не отображается, то просто какой-то номер. Но в письме нет ни того, ни другого.(((((

Подскажите, как мне быть..

 

[fareng8]

Для многих (включая меня) решением проблемы ограничения стала смена основного email на платный/провайдерский/рабочий...

 

[Lira]

Пыталась добавить еще один адрес электронной почты, заканчивающийся на .com , но не получается его подтвердить.
Присылают письмо, в котором должна быть либо ссылка для подтверждения второго адреса, либо если она вдруг не отображается, то просто какой-то номер. Но в письме нет ни того, ни другого.(((((

Я пробовала добавить другой адрес, но не вышло. Может в настройках браузера можно что-то изменить, чтобы необходимая информация в письме отображалась?

 

[fareng8]

Lira
В письме простой текст. Все должно отображаться.

Вы какой мэйл проверяете основой или новый, добавленный?