Латвиец рассказал о "внутренней кухне" PayPal

[FreeRunner]

Житель Латвии Андрейс Быковс с помощью акции "Один лайк — один факт" в Twitter рассказал о своем опыте работы в международной платежной системе PayPal. Он уже раскрыл 80 занимательных фактов об этой компании, сообщает Sputnik Латвия.

© AP Photo / Jeff Chiu

МОСКВА, 1 ноя — РИА Новости. Житель Латвии Андрейс Быковс с помощью акции "Один лайк — один факт" в Twitter рассказал об опыте работы в международной платежной системе PayPal. Он уже раскрыл 80 занимательных фактов об этой компании, сообщает Sputnik Латвия.


© REUTERS / Denis Balibouse
Подъемная сила: почему санкции против России не работают
В частности, он описал отношение компании к вопросу Крыма. По его словам, полуостров нельзя упоминать ни в каком виде, и все, что будет с ним связано, приведет к блокировке профиля.

"Если даже продают почтовую марку в честь открытия новой паромной линии Сочи — Бахчисарай в далеких шестидесятых. Все, что связано с Крымом, ведет к блокированию профиля", — заявляет Быковс.

Он рассказал, что если фамилия человека хоть частично совпадает с теми людьми, которые находятся под санкциями, то они не смогут пользоваться сервисом. Такие же ограничения коснутся тех, кто живет около армейской части или ракетного завода.
Кроме того, латыш рассказал, как сотрудники решают спорные ситуации клиентов.


© РИА Новости / Стрингер
Перейти в фотобанк
В Киеве возмущены, что в Крыму продают автомобили в обход санкций
"Любой работник для удержания доверия клиента может зачислить на его счет до 25 евро. В любой момент. Обычно это происходит так: извиняемся за неудобства. Вы будете удовлетворены, если я вам сейчас зачислю 16 евро, чтобы закрыть спор и потери? Работает на 100", — написал Быковс, добавив, что у PayPal в свободных средствах находится порядка шести миллиардов долларов для таких ситуаций.

Он также рассказал о постоянных технических проблемах с сервисом и невыгодном курсе обмена валюты.
Как отметил Быковс, сотрудник PayPal в частной беседе посоветует пользоваться услугами других платежных операторов, потому что у них более безопасная система изнутри и ниже комиссионные.

https://ria.ru/world/20181101/1531905030.html

 

[An23]

и где эти 80 фактов?

 

[Stylusss]

и где эти 80 фактов?

В помощь инвалидам интернета

https://twitter.com/i/web/status/1057230842265829376

 

[mrSanders]

В помощь инвалидам интернета

https://twitter.com/i/web/status/1057230842265829376

А для инвалидов знатоков языков прибалтийских стран будет что?

 

[An23]

В помощь инвалидам интернета

https://twitter.com/i/web/status/1057230842265829376

да, и ещё нужно в помощь инвалидам, не изучавших арифметику что то?
80 от 68 не умеющих отличать.
И, если уж умничающих, то пожалуйте в полноте умничать - постить ПО-РУССКИ, как правила ЭТОГО форума требуют.

 

[KoHcTpykToP]

Я лично ничего нового из этого вброса голимого не узнал - какой то чувачок которого оттуда уволили чтоли?

 

[Stylusss]

А для инвалидов знатоков языков прибалтийских стран будет что?

гугл перводчик

80 от 68 не умеющих отличать.

68 а не 80, отлично выкрутился. Даже лайк поставил бы, но нет.

 

[miant]

для инвалидов знатоков языков прибалтийских стран будет что?

гугл транслейт, к примеру.

80 от 68 не умеющих отличать.

80

 

[An23]

Перевели? Давайте сюда перевод

 

[miant]

Т.е. вы поленились переводить, но не поленились пересчитать? Это круто ))

 

[mrSanders]

Т.е. вы поленились переводить, но не поленились пересчитать? Это круто ))

так мы на рускоязычном форуме пока. к чему эти тыкания транслейтами? вижу ссылку на риа где говорится только про Крым и все что с ним связано и прочие подозрительные имена но ничего не говориться о 80 фактов чего то там что я должен самостоятельно выколуповать на сайтах на неродном мне языке.

 

[miant]

что я должен самостоятельно выколуповать на сайтах на неродном мне языке.

не должны, разве вас кто-то заставляет? ))
с другой стороны, вам здесь тоже никто ничего не должен.

 

[флинт]

он кто ? латыш ? - нет,он русский,но латвиец (с)
имя забавно звучит , а тема ерундовая

 

[landre]

"Стартовая зарплата работника составляет примерно 1600 евро. Она привлекает большое количество работников с Украины. У них даже своя "мафия" в каждом департаменте. Если что-то не работает, украинцы всегда пишут "своим", и все делается за спиной. Документ рассмотрен, диспут и так далее", - рассказывает Андрейс.

Из 365 дней в году 300 дней в PayРal что-то не работает, сообщает автор. Стандартная утренняя фраза работников не "Доброе утро", а вопрос What is broken today? ("Что сломалось сегодня?" - Ред.).

Ни один спор с e-bay или продавцом не будет рассматриваться персонально, пока клиент сам не позвонит или не напишет. Поэтому большая часть споров закрывается с неправильным решением, просто потому, что так решил алгоритм.

Среднее время для контакта, чтобы решить ситуацию с клиентом, — 4 минуты. Две из которых открываются инструменты, чтобы увидеть счет. Если разговор идет дольше, то статистика падает и работник PayРal делает все, чтобы отшить клиента. Статистика важнее", - делится внутренней кухней Андрейс.
Каждый работник PayРal мечтает о том, чтобы устроиться на работу в Google (там бесплатные обеды) или в AirBnB (там бесплатное пиво) и бесконечно рассылает свои анкеты в эти компании. "Google молодцы. Не берут на работу из PayРal, у Google самих бардак, что большего им не надо", - шутит автор.
если вы планируете звонить и жаловаться на ошибку на странице PayРal, первое, что вам предложат поменять браузер и почистить кеш и куки. Поэтому разговор нужно начинать сразу со слов "я почистил кеш и куки, но у меня по-прежнему ничего не работает

Курс обмена валюты вам, как клиенту, невыгоден, по крайней мере на 4% по сравнению с самими страшными банками. Всегда перед тем, как платить в другой валюте, сравнивайте. Всегда. Финансисты PayРal спят и видят, как взять еще больше, но законы регулирует банковская лицензия. Так нельзя

 

[mrSanders]

не должны, разве вас кто-то заставляет? ))
с другой стороны, вам здесь тоже никто ничего не должен.

Ну так я новость со ссылками на иностранные ресурсы и не привожу. это как минимум неуважение к родному языку. в тех же штатах в аналогичной ситуации топикстартера гавном за такое закидали бы как и советчиков идти в гугол. я на ибей общался с кучей народу, американцами за исключением пары человек никто из принципа не общался на русском через транслейт. ресурс рускоязычный? ну и пруфы на нем же давайте если что то выкладывать собрались(на некоторых сайтах это между прочим в правилах записано)

 

[miant]

на некоторых сайтах это между прочим в правилах записано

ну вот на некоторых сайтах и требуйте ))