Купила...и забыла

[Четник]

Купила тут у меня одна дамочка с нулевым рейтингом товар , однако пару инвойсов уже отправил , а оплаты нет . Вот я и думаю - если она потеряется , какие должны быть мои действия по правилам ?
Кстати , тётка эта имеет русские имя и фамилию , место регистрации : Нью-Йорк , США .

 

[sevlord]

открыть ей кейс по неуплате, по прошествию некоторого времени

 

[Четник]

Подскажите , пожалуйста , через какое время это лучше сделать ?
И как этот самый кейс открывается , в смысле где эта кнопочка ?

 

[умелец]

Resolving unpaid items with buyers

pages.ebay.com

Читать на английском сложно (даже с переводчиком), но тем не менее это - первоисточник.

 

[Дядя Федор]

Подскажите , пожалуйста , через какое время это лучше сделать ?

Через 7 дней после продажи, если оплата не поступила.

И как этот самый кейс открывается , в смысле где эта кнопочка ?

В MyeBay в разделе Sold напротив нужного лота есть выпадающее меню, в нем нужно выбрать пункт "Resolve a problem". Дальше разберетесь.

 

[Boris-MRB]

У меня за последний месяц три таких красавчика, 2 с 0 фидов. Раньше такого не было, наоборот бидеры с 0 платили мгновенно.

 

[Четник]

Спасибо всем за помощь .

 

[Четник]

У меня за последний месяц три таких красавчика, 2 с 0 фидов. Раньше такого не было, наоборот бидеры с 0 платили мгновенно.

Может , нам продавать их долги конторе по выбиванию долгов , как в ситуации , описанной здесь г-жой Евгенией ?
Вот это опыт будет у таких новичков !

 

[Четник]

Вчера послал ей очередной инвойс . С вопросом , почему она не платит . Только что проверил , а возле купленных ею лотов появились песочные часики . При наведении на них курсора появляется следующая надпись : buyer marked this items as ''Payment sent" .
Странно . Если бы оплатила палкой , то появился бы значок доллара . Других реквизитов , кроме палки , я ей не сообщал... Неужели покупатель пытается водить меня за нос ???

 

[juliegirl]

вот вот и у меня такая же проблемма! с 17-го сентября тишина, на письма не отвечает, рейтинг 0!
и откуда они берутся такие покупатели?

 

[умелец]

Если бы оплатила палкой , то появился бы значок доллара .

Не всегда. Пару раз и у меня были "песочные часы", спустя день-два они таки превратились в "доллар". Оплачено было посредством ПП. Хотя, конечно, смущает надпись : buyer marked this items as ''Payment sent" ( именно словосочетание "покупатель обозначил"). Но время покажет!
Читал я здесь на форуме, что "часы" обозначают то, что оплата проходит проверку ПП.

 

[Четник]

Если бы оплатила палкой , то появился бы значок доллара .

Не всегда. Пару раз и у меня были "песочные часы", спустя день-два они таки превратились в "доллар". Оплачено было посредством ПП. Хотя, конечно, смущает надпись : buyer marked this items as ''Payment sent" ( именно словосочетание "покупатель обозначил"). Но время покажет!
Читал я здесь на форуме, что "часы" обозначают то, что оплата проходит проверку ПП.

Что ж , пока кейс открывать не буду , подожду ещё с недельку .

 

[juliegirl]

а если отправляю инвойс а мне в ответ вот такая вот штука приходит We are sorry. Checkout is not available at this time since the registered status of the buyer has been blocked. The suspended user should resolve any outstanding complaints on file.
и что теперь мне делать?

 

[Четник]

а если отправляю инвойс а мне в ответ вот такая вот штука приходит We are sorry. Checkout is not available at this time since the registered status of the buyer has been blocked. The suspended user should resolve any outstanding complaints on file.
и что теперь мне делать?

Это кажись , того ... покупателя слили . Наверное , Вы освобождаетесь от заключённой сделки .

 

[умелец]

Ну вот и пришла пора звонить во все колокола... Открывайте кейс и еВау должен возвратить Вам Ваши комиссионные за проданный лот.

В MyeBay в разделе Sold напротив нужного лота есть выпадающее меню, в нем нужно выбрать пункт "Resolve a problem". Дальше разберетесь.

Удачи!