Купил (оплатил)! Сегодня удалили! А куда же деньги делись?

[garrett]

Купил вчера весы у одного продавца 3 и ищо 4-и весов у другого продавца и по оплачивал сразуже. Лоты появилися в My eBay Won списке, горели значки "оплачено", "отправлено", "отзыв получен". Продавцы написали письма о том, что лоты отправлены.
И вот сегодня приходит одновременно 2-а письма от eBay:
MC019 eBa Listin Removed: 351583417
MC019 eBa Listin Removed: 351583416

о том, что к сожалению лоты удалены:

Thanks for your interest in this listing:

230372276375 - 200g x 0.01g DIGITAL SCALE Balance JEWELRY Pocket

Unfortunately, the item is no longer available for purchase. This is disappointing for everyone, but sometimes it's necessary to protect you as a buyer.

There are three main reasons why we remove listings:

-- The listing doesn't follow eBay guidelines.
-- The item isn't allowed on eBay or can only be listed under certain conditions.
-- The listing contains pictures or words in it that may have created copyright or trademark issues.

We apologize for the inconvenience and have many other great deals on eBay. Just go to http://www.ebay.com to continue your shopping today. We hope to see you soon.

Thank you,

eBay Inc.

Please don't reply to this message. It was sent from an address that doesn't accept incoming email.


H5266

И тут же они пропали из My eBay Won. От продавцов никаких писем не было. На карточке деньги не появились. Как мне нужно поступить? Как написать продавцам, если лоты удалены?

 

[yatsina]

Мне кажется что нужно в палку писать.

 

[mixag]

В пайпале списания прописаны ? если да, ждите срок доставки, если в течение 40 дней нечего не будет, диспут на палке по неполучению товара.

 

[diman58]

не надо ждать а писать сразу .так как прода забанили и не факт что он потом появится.хотя по идее деньги которые он получил должны быть заморожены

 

[DimaNax]

На днях была аналогичная ситуация.

выиграл и оплатил лот у прода с 1500 фидами.
В истории было указано, что подобные лоты им были проданы 300 с чем то раз.
Через несколько часов приходит аналогичное письмо от ebay с заголовком: MC019 eBay Listing Removed: (350769575).
Нашел продавца на ебей, аккаунт не удален, лоты остальные не удалены. Через Contact member связался с ним, договорился о доставке. Прод извинился, написал что "ebay is crazy!!", отправил лот в течение нескольких часов.

 

[yatsina]

Ну одно дело когда лот удалили, другое когда продавца

 

[lara3]

У меня похожая ситуация, выиграла лот получила от продавца сообщение о том, что он отправлен, жду посылку. Прошло 20 дней.
Позавчера мой лот пропадает из Won. Продавец с ebay не удален, но у него нет ни одного лота на продажу. На мое письмо не отвечает.
И что делать?

 

[yatsina]

Такой-же совет как ипредыдущему покупателю :bad:
Хотя можно вначале написать в службу подержки ебай

 

[garrett]

Вчера пришло от продавца:

Your item has been shipped from China by Airmail when the payment was confirmed on Dec-15.
Normolly it will take 15-25 days shipping time.
The tracking number is RR731218007CN

But I am sorry it can't be tracked because the online Airmail tracking data of China Post could not be shared with your countries.
So sorry for the inconvenience and thanks for your understanding!

If you need any other further assistance, please do not hesitate to contact us. Thanks! Have a nice day...

Yours Sincerely,
Sandy
Customer Service Department

- keyhere


А сегодня такое:

Sorry for making your confusion, this item 250513117998 - 200g x 0.01g DIGITAL Weigh SCALE Balance was removed by ebay for some reson ,and ebay will send a message to inform the buyer who ever bought this item , please just disregard, thanks

Yours Sincerely,
Eve
Customer Service Department

- keyhere

 

[Mihailoff]

Тут однозначного совета быть не может.
У меня неоднократно были такие ситуации. Продов банили, но я ничего не делал и ждал (доверял продавцам). И товары приходили.
Еще можно на paypal мыло им вопросик задать (посмотреть мыло в пайпал транзакции), мол вас забанили, а что с моим товаром?
Но в то же время, если прода забанили за мошенничество - то ждать тоже не резон.
А как узнать? - а никак
С другой стороны можно типа подстраховаться и сразу диспут открывать. Но ведь это удар по продавцу, если его просто забанили для проверки документов. А тут сразу диспуты пошли, с него деньги трясут...

В общем думайте сами и решайте вопросы по обстоятельствам.

 

[garrett]

[USER=41756]Mihailoff[/USER]
спасибо! Так и зделал (ждал)!
Сегодня пришла первая посылка :( Пришла очень быстро, так как уже была 26 на почте! Всьо отлично
Жду другую :lol:

 

[Крот]

Не хотел открывать новую тему, так что простите если не совсем в масть...
Выграл лот, не оплачивал 3 дня, ждал другой такой же лот этого же продавца, дождался и выграл его, оплатить смог только второй лот, на первом указано "свяжитесь с продавцом". Разумеется, написал продавцу через ebay у того в автомате письмо: "Не отвечаем здесь, просьба писать на ящик", написал несколько писем - глухо, хотя по второму лоту уже приняли платёж, о чём письменно уведомили и выслали...
Вопрос: продавец в одностороннем порядке может вот так снять уже разыгранный лот? Если "нет" возможные мои действия?