купил не тот товар по ошибке , написал продавцу о возврате и...

[proteinchik]

в общем ситуация следующая, выбрал и оплатил батарею для часов ,позднее выяснилось ,что батарея не для моих часов,списался с продавцом об отмене зделки , товар ещё не был отправлен , в итоге значок paypal об оплате сменился на значок чёрточки , я жду возврата денег,сегодня зашёл ,а товар всё-таки отправлен ,как быть ?деньги мне не вернуться я так понял ?скрин ниже.

 

[Vega]

уточните у продавца была ли отгрузка, здесь-то кто об этом может знать

 

[proteinchik]

уточните у продавца была ли отгрузка, здесь-то кто об этом может знать

нет я про то ,что если сделка аннулирована ,а аннулирована она была до отправки ,то средства по идее должны вернуться? или не прав ?

 

[Беркут]

то средства по идее должны вернуться?

Сами, нет.

 

[proteinchik]

Сами, нет.

теперь даже если посылка придёт и я отправлю её назад ,деньги получить не смогу ,так как сделка аннулирована ,как мне быть в этой ситуации ?списываться с продавцом ?

 

[Vega]

списался с продавцом об отмене зделки , товар ещё не был отправлен

подтверждать отмену оплаченной сделки нужно только после возврата денег продавцом
а так, мб прод закрутился, видит деньги висят у него, а отгрузки нет, ну могли и отгрузить
если так и товар придет, возвращать вам придется за свои деньги, их никто возмещать не будет

Добавлено спустя 41 сек.

списываться с продавцом ?

само собой, если недавно отгрузил может сможет отозвать посылку

 

[proteinchik]

подтверждать отмену оплаченной сделки нужно только после возврата денег продавцом
а так, мб прод закрутился, видит деньги висят у него, а отгрузки нет, ну могли и отгрузить
если так и товар придет, возвращать вам придется за свои деньги, их никто возмещать не будет

Добавлено спустя 41 сек.
само собой, если недавно отгрузил может сможет отозвать посылку

ок спасибо ,попробую .

Добавлено спустя 18 мин. 37 сек.
посылка отправлена вчера написал продавцу ,но думаю шансов мало .

 

[troyka]

деньги получить не смогу ,так как сделка аннулирована

Наоборот, вы их обязаны получить именно потому что сделка аннулирована.

 

[proteinchik]

Наоборот, вы их обязаны получить именно потому что сделка аннулирована.

суть в том ,что продавец како то хрена всё-таки выслал товар, ну я не знаю,может он по ошибке нажал ,что товар отправлен ,но это не реально.
проблема ещё в том ,что даже если я попытаюсь отправить ему товар назад , он мне может ни чего не возвращать ,так как сделка аннулирована,если товар не дойдёт,тоже ни каких претензий,сижу и не знаю ,что делать , ни каких сложностей бы не было,еслиб он не отправил , но отправлен товар был после отмены транзакции,это странно.

 

[troyka]

но отправлен товар был после отмены транзакции,это странно.

Откуда информация?
По значкам в истории покупок не ориентируйтесь, их могут и от балды ставить.
У многих продов есть клерки, так они их называют и они иногда тупят, вводя в заблуждение прода и покупателя.
свяжитесь с прдавцом для уточнения. это единственный вариант расставить все точки, он может и не в курсе, что в его камере хозяйстве происходит

 

[proteinchik]

Откуда информация?
По значкам в истории покупок не ориентируйтесь, их могут и от балды ставить.
У многих продов есть клерки, так они их называют и они иногда тупят, вводя в заблуждение прода и покупателя.
свяжитесь с прдавцом для уточнения. это единственный вариант расставить все точки, он может и не в курсе, что в его камере хозяйстве происходит

написал ,молчит .

Добавлено спустя 1 ч. 54 мин. 24 сек.

Откуда информация?
По значкам в истории покупок не ориентируйтесь, их могут и от балды ставить.
У многих продов есть клерки, так они их называют и они иногда тупят, вводя в заблуждение прода и покупателя.
свяжитесь с прдавцом для уточнения. это единственный вариант расставить все точки, он может и не в курсе, что в его камере хозяйстве происходит

походу я нарвался на не честного продавца,хотя у него отзывы положительные,золотой селлер . вот ,что он ответил

Здравствуйте! Вы никогда не заплатил за товар, поэтому вам не нужно возмещение средств. Вы получили электронное сообщение, отправленное потому что eBay не удалить из моей «в ожидании отправки» вкладка даже после того, как мы отменена заказ. Я пометил его как отправленный. На самом деле я не отправкой товара. Спасибо, Yitty

подскажите ,Что -то можно с этим сделать, куда то обратиться ?или всё просрал я денежки,как говорится без лоха и жизнь плоха. спасибо в заранее.

 

[Vega]

Вы никогда не заплатил за товар

а что в пайпэл? есть транзакция?

 

[proteinchik]

а что в пайпэл? есть транзакция?

естесственно , я ему даже скриншот скинул .

 

[Vega]

я ему даже скриншот скинул .

а он что? утверждает, что не дошли до него деньги?
ps почему профиль у вас не заполнен Откуда!? блин, все так шифруются, что и при желании совет что дальше делать дать нельзя, ибо от страны прживания еще зависит!
партизаны, ну вот и партизаньте

 

[proteinchik]

а он что? утверждает, что не дошли до него деньги?
ps почему профиль у вас не заполнен Откуда!? блин, все так шифруются, что и при желании совет что дальше делать дать нельзя, ибо от страны прживания еще зависит!
партизаны, ну вот и партизаньте

утверждает ,Что да . я из России ,да и не шифруюсь я ,просто не видел смысла в этом.

 

[troyka]

утверждает ,Что да

пусть утверждает, вы ему номер транзакции отправили, вот пусть пайпалу то же самое утверждает
не забывайте про защиту пайпал, если через ибей не получится.

 

[proteinchik]

пусть утверждает, вы ему номер транзакции отправили, вот пусть пайпалу то же самое утверждает
не забывайте про защиту пайпал, если через ибей не получится.

пожалуйста подскажите ,как правильно написать в paypal ,с этим не сталкивался ни когда.

Добавлено спустя 3 мин. 49 сек.

пожалуйста подскажите ,как правильно написать в paypal ,с этим не сталкивался ни когда.

не понятно почему продавец поставил ,что товар отправлен ,хотя сам пишет ,что не отправлял ,paypal может встать на сторону продавца ?

 

[troyka]

смотрите тут https://www.taker.im/...D%D0%B0-paypal/

не понятно почему продавец поставил ,что товар отправлен ,хотя сам пишет ,что не отправлял

эти значки носят чисто информативный характер, не обращайте на них внимание.
Подождите что он ответит на ваш скрин. прод вроде адекватный вполне http://www.ebay.com/usr/athruzcloseouts
а всякие технические накладки имеют место быть, так что без паники, время всего 4 дня прошло.
сцилку попутал, исправил.

 

[Vega]

написать в paypal ,с этим не сталкивался ни когда.

я из России ,да и не шифруюсь я ,просто не видел смысла в этом.

А вот если б указали в профиле, я бы вам сразу тогда сказала, что сделать - позвонить в пайпэл. Бесплатно. И поговорить о своей проблеме на русском языке со специалистом суппорта. Есть для России такая преференция, позвонить в русскоговорящую поддержку. Все бы сразу и выяснили по транзакции. Как звонить написано в вашем аакаунте палки.

 

[proteinchik]

А вот если б указали в профиле, я бы вам сразу тогда сказала, что сделать - позвонить в пайпэл. Бесплатно. И поговорить о своей проблеме на русском языке со специалистом суппорта. Есть для России такая преференция, позвонить в русскоговорящую поддержку. Все бы сразу и выяснили по транзакции. Как звонить написано в вашем аакаунте палки.

спасибо.