Купил айфон 3г, после оплаты продавец говорит что разбил его

[korotkov]

Здравствуйте!
Прошу о помощи в решении следующей проблемы.
Выиграл аукцион с айфоном 3г, несмотря на то что фидбэк у продавца 100% и всего 1 голос, в этот же день оплатил его через мастер кард(PayPal)(знаю очень глупо поступил), после оплаты, от продавца ни слуху ни духу, через 4 дня после молчания я написал что если дальше будет молчать то отправлю запрос в резолюшн центр, после этого письма

она мне ответила
" am not trying to ignore you but I dropped the phone and cracked the entire screen. I am very very sorry",

на что я ей ответил
"I`m very sad to read about that you cracked the phone, but.. The Deal was that I Buy This iPhone "in good condition" I agreed for "it has two "very very" small cracks on the screen that I can barely see them", but I don`t agree to buy the cracked phone. So I would like You to return me the money please..." (знаю, английский плох у меня, изъясняюсь как могу

она мне ответила
"Actually it was cracked afterward worst than what it was. So I did not lie to you about the two cracks. Paypal never put the money in my account so you would need to contact them."

как мне лучше поступить? что написать в пэйпэл? подскажите пожалуйста люди добрые. Я совсем новичок и не знаю как правильно с наименьшими потерями вернуть деньги... (возможен ли перевод обратно на кредитку?)

Спасибо за полезные советы.

 

[brealx]

korotkov Вы выиграли его по слишком маленькой цене, поэтому продавец не хочет его продавать.

В Вашей ситуации он должен сделать Refund и все деньги Вам вернуться на счет.

А по поводу "Paypal never put the money in my account so you would need to contact them.", то сппросите что он имел ввиду и где деньги....

 

[russian_gangsta]

Paypal never put the money in my account so you would need to contact them

я тоже не понял,что продавец хотел этим сказать.
возврат должен он делать, для этого вы не должны связываться с PayPal'ом.
зря вы связались с таким продавцом. 1 отзыв - это очень мало... от таких продавцов можно хоть что ожидать.

 

[korotkov]

она ответила мне

I can not refund you money that I did not receive. Ebay put a hold on th emoney so I NEVER received the money. Please contact Paypal or Ebay...
Подскажите пожалуйста, как грамотней обратиться в диспут?

 

[korotkov]

Всем спасибо! Написал в ПП, через пол часа вернули деньги без участия продавца.
тему можно закрывать

 

[Адис]

я тоже не понял,что продавец хотел этим сказать.

скорее всего, раз продавец новичок, то деньги ему с РР переводятся не сразу, а выдерживаются некоторое время... так что он не врал...

Вы выиграли его по слишком маленькой цене, поэтому продавец не хочет его продавать.

а это скорее всего, скажите, по какой цене Вы его выиграли?

 

[russian_gangsta]

... или вообще скиньте ссылку на лот))

 

[korotkov]

Вот ссылка на лот http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&ssPageName=STRK:MEWNX:IT&item=260430582372

Всего получилось 305 долларов, в доставку обязывалась сама оплатить...

 

[korotkov]

Еще раз спасибо за подсказки
На самом деле не ожидал что ПП так быстро отреагирует и вернет мне деньги, кстати они пришли обратно на карточку, что очень хорошо)

 

[daddy]

кстати они пришли обратно на карточку

ну естественно а как еще по другому. Росс. аккаунт ПП это вроде как перевалочного звена.

 

[touch-power]

Вам повезло. На будущее, не покупайте ничего у продов с меньше чем 2-4 удачных продаж в месяц!!!!

 

[korotkov]

Спасибо учту)

 

[Адис]

кстати - ради интереса, можете последить за лотами данного продавца - скорее всего он перевыставит данный телефон...

 

[russian_gangsta]

korotkov,
какой отзыв решили поставить продавцу? :ROFL:

Вот ссылка на лот http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&ssPageName=STRK:MEWNX:IT&item=260430582372

я бы не решился покупать такой телефон. в описании лота даже фоток нет именно этого телефона, а просто скопированная с интернета картинка.
после неприятной ситуации, которая у меня произошла и еще не решилась, я обычно прошу у продавцов отправить мне как можно больше реальных фоток продаваемого товара, чтобы уже быть уверенным : покупать или нет. Если продавцам нечего скрывать, то отправляют. в основном это касается телефонов.

 

[mehanik666]

Ships to: United States
Еще бывает собачки или кошечки нечайно писают на трубы...или в туалет падает...или молоко несчасной женщины проливают...тоже нечайно...на случай если дешего выиграли...

 

[Helga]

Еще бывает собачки или кошечки нечайно писают на трубы...или в туалет падает...или молоко несчасной женщины проливают...тоже нечайно...на случай если дешего выиграли...

да-да-да... а еще младенцы трехмесячные случайно добираются до телефона, который был уже почти упакован и слюнявят его (младенец жив, телефон - нет )

Самая красивая история в моей практике - очень длинное и подробное описание того, как продавец вез купленный мной айфон, уже упакованный, на почту, и остановился на заправке. Пошел в магазинчик купить воды. Выходит - а стекло в передней дверце разбито, и какой-то мексиканец как раз вытаскивает мою посылочку :wink: Ну, продавец, конечно, героически гнался за наглым грабителем несколько кварталов, и уже почти догнал :roll: Но упал, очень сильно подвернул ногу, расцарапал руку, порвал дорогую рубашку. Даже в больничку пришлось обращаться :cry:
Но у него претензий ко мне нет, хотя медицинская помощь, новая дорогая рубашка и замена стекла обошлись ему в круглую сумму, и он даже готов вернуть полностью все деньги, которые я заплатила И таки вернул... А я, бессовесная, взяла без возражений :wink:

 

[maximilliangreat]

Прям санта-барбара
А может это всё правда?

 

[Helga]

А может это всё правда?

Ну конечно же правда! Как вы можете сомневаться?!!

Правда, через неделю он этот украденный айфон выставил на торги снова. С теми же фотками, с тем же описанием. Наверное, мексиканец попался совестливый и вернул украденное

И я его опять сняла снайпером, на 14 баксов дороже :wink: Написала товарищу письмо, в котором предложила два варианта нашего дальнейшего сотрудничества:
- он мне отсылает мой айфончик
- я стучу на него eBay

Он выбрал первый вариант... все же не таким глупым оказался :wink:

 

[maximilliangreat]

Рискованно, мог какую-нибудь фигню послать вместо айфона.

 

[Helga]

Рискованно, мог какую-нибудь фигню послать вместо айфона.

Мог, конечно... Но я ему в еще одном письме намекнула, что есличо - включаю второй вариант

Но это был единственный раз, когда я пошла на принцип. Обычно в таких случаях говорю - "ах какая жаль" и спокойно получаю деньги назад.