Куда жаловаться? (посылка уже 2 недели на обработке)

[Maximumm2]

Всем Привет! В общем заказал я для девушки сумочку 04/23/10! Собственно вот она http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=190390057824&ssPageName=STRK:MEWNX:IT#shId, прод вежливо дал трекинг номер,
собственно вот что мне выдаёт почта россии уже 15й день!

с 1го мая посылка лежит в москве на обработке, а сегодня уже 16тое!!! меня это совершенно не устраивает...надо их ставить на место... Ребят, подскажите пожалуйста, куда звонить, кому писать и.т.д Т.к это уже не выносимо....

 

[Apkadiy]

«Почта России» (Линия Качества). 8-800-2005-888
бывает после звонка посылка начинает карабкаться к получателю.

 

[xbasistx]

где то уже встречал подобную тему)
там тоже люди нервничали из за того что посылка то висит по неделе на таможне, то идет потом еще 2 недели.

 

[Егорка Трубачёв]

Не паникуйте.Ждите.На Почте России до сих пор завалы :shock:

 

[Chous]

Не до сих пор завалы - а всегда завалы!
Это хронически...

 

[R6_Cross]

Покупка Nokia Кидалово?

Купил у этого продавца Nokia 8800. http://myworld.ebay.com/trong63/ 26/04 проплатил лот и 25 продавец его выслал USPS. Сразу же получил трэк номер. 04.05 телефон уже получила таможня. Импорт 04.05.2010 21:50 104003 МОСКВА PCI-3 вес 0,480 117152 МОСКВА 05.05 телефон покинул таможню...

www.ebay-forum.ru

 

[Maximumm2]

Спасибо за номер! Позвонил сегодня, Оператор сказала,что мол ваша посылка выехала из москвы в питер, и больше ни какой информации нету, говорит подавайте на розыск! я охреневаю...украли её что ли.....

 

[adp10]

Да не волнуйся - у всех так, всем так говорят и всем все равно рано или поздно приходит, терпения...

 

[Maximumm2]

ясно, спасибо! Буду ждать!

 

[lexa080]

У меня статус "Передано таможне" с 9 мая... Это жесть :lol:
Что они с посылками там делают??

 

[AndrewNico]

Интересно, хоть кто-нибудь наведет порядок на этой дурацкой почте?!

Судя по трекингу, посылка прибыла в Москву 29 апреля, с тех пор никаких новостей...

10 мая звонил на горячую линию почты, никакого результата, предложили чтобы отправитель подавал на розыск.

Написал им жалобу, написал на них жалобу.

Единственный результат:

"Сообщаем, что почтовое отправление CJхххххххххUS после проведения соответствующей обработки и таможенного оформления 29.04.10 отправлено из ММПО "Москва" в Санкт-Петербург."

а это я и так уже знаю...

 

[Maximumm2]

посылка моя сдвинулась,с 18того уже в питере...я так подозреваю что её пешком несли всё таки от мск до питера 900км дошла за 18 дней....

 

[BigDad]

Оператор сказала,что мол ваша посылка выехала из москвы в питер

то же самое.. тока мне то **.. эээ.... зачем в питер??? тем более 20 дней оно туда уже идет.
три адреса для жалоб:
Минкомсвязьhttp://minkomsvjaz.ru/ministry/contacts/questioner/?bmsc_redirect_url=/ministry/contacts/questioner
РОСКОМНАДЗОРhttp://www.rsoc.ru/treatments/ask-question/
ФТС Россииhttp://www.customs.ru/ru/reception/message/
ждут завтрашнего юбилейного 70го дня с момента отправки посылки из штатов ...

 

[Mihailoff]

Да ладно вам, панику на ровном месте устраиваете, у меня посылка валялась с таким статусом почти два месяца :wink: а потом все таки двинулась дальше и доехала до меня 8)
Две недели - не срок для нашей почты

 

[KZ]

Судя по всему - с начала мая у них проблемы с трекингом.
Сегодня позвонил барышням в линию качества, вежливо обматерил, выяснилось что отправление, 15 мая покинувшее место международного обмена (других данных в трекинге нет) дожидается меня в моем почтовом отделении.
Вырубило:
Девушко - "Оно 15 мая покинуло ММПО"
Я - "Это я без вас вижу. Дальше то чего?"
Девушко - "Я сейчас по внутренней базе посмотрю. Ой, Вы знаете, оно 15 улетело тут же к Вам и сейчас находится в Вашем почтовом отделении"

Пипец. "Внутренняя база". А "внешняя" я так понимаю чисто для галочки, чтобы було?

 

[Maximumm2]

А вот мне интересно,А может ли допустим Роял мейл,Приорити мейл ( ну известные) открыть отделения свои в россии, чисто теоретически? А то у почты россии конкуренции то нет совсем( А так бы наши посылки в лёт приходили, если бы нормальная почта была..

 

[theseus]

посылка моя сдвинулась,с 18того уже в питере...я так подозреваю что её пешком несли всё таки от мск до питера 900км дошла за 18 дней....

Не сильно радуйся. У меня с 12 мая посылка лежит в PI-7.

Звонил на счет застрявшей в Москве посылке, так по горячей линии сообщили что она лежит уже на питерской таможне с 14 мая, но эти сведения доступны, как я понимаю только на внутренней базе.
Мало того, что они в Москве лежат очень долго, теперь и в Питере будут лежать столько же

 

[Maximumm2]

всё хуже и хуже работают......

 

[zagoper]

Купил ноут на e-bay дык он до россии несколько дней шел а потом ступор:
Приём 26.08.2011 09:09
Соединенные Штаты Америки 63042
Прибытие в ММПО 28.08.2011 11:26
Соединенные Штаты Америки USORDA
Экспорт 28.08.2011 11:28
Соединенные Штаты Америки USORDA
Импорт 02.09.2011 06:17 104003 МОСКВА PCI-3
1,320 0 0 354000 СОЧИ, КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ
Передано таможне 02.09.2011 16:25 104003 МОСКВА PCI-3
1,320 0 0
Обработка 03.09.2011 00:15 104003 МОСКВА PCI-3 Покинуло
место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 03.09.2011 18:57 102322 МОСКВА-ДОМОДЕДОВО АОПП УЧ-1
Прибыло в сортировочный центр 0,000 0 0


Обработка 04.09.2011 07:19 102322 МОСКВА-ДОМОДЕДОВО АОПП УЧ-1
Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0

вес посылки обнулился, наверное стырили уже

До сих пор ничего нет уже 24 дня, писал ругался посмотрим что будет.

 

[Riga]

Хм, у меня тоже посылка задерживается, уже 10 дней как покинула сортировочный центр моего города. На почте ничего нету. Что-то плохое предчувствие (