• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Кто специалист по ebay.de? Нужна консультация.

S

Ser997

Крутой иБаер
Регистрация
10 Май 2005
Сообщения
231
Баллы
719
Местоположение
Кудрово
Был на немецком ибэе лот с указанием отправки только по Германии. Я спросил у продавца - может ли он отправить в Россию. Он согласился.
Я выиграл этот лот.
Но продавец мне не выставил счёт, а назвал свой емейл для получения денег через Пейпал. Я заплатил.
С тех пор от продавца ни ответа, ни привета, а мой выигрыш так и висит в неоплаченных. Более того, я не могу его пометить, как оплаченный, т.к. при попытке этого ебей ругается, что, мол, отправка продавцом в ваш регион не предусмотрена, свяжитесь с продавцом.

Уже прошёл месяц с тех пор, мне от ибэя начали приходить предупреждения, мол, вы не оплачиваете лот, ай-яй-яй, немедленно оплатите.
А я не могу ничего сделать!
На все мои многочисленные письма продавцу - получил ли он деньги и выслал ли он мне товар - он молчит как партизан и ничего не отвечает.

Я связался с русскоязычной поддержкой ebay.com, мне сказали, что германский ebay это отдельная епархия и решайте все вопросы там.
А я в немецком ни бум-бум!
Во всех этих немецкоязычных ссылках по поддержке слегка запутался.

Кто-нибудь может подсказать конкретный алгоритм жалобы по конкретным ссылкам?
 
Hoegaarden

Hoegaarden

Продвинутый
Регистрация
1 Фев 2013
Сообщения
801
Баллы
403
Местоположение
Wiborg
Какая сумма ?Диспут надо было открывать в Пейпал. Вы платеж произвели вне Ebay.
 
S

Ser997

Крутой иБаер
Регистрация
10 Май 2005
Сообщения
231
Баллы
719
Местоположение
Кудрово
Какая сумма ?Диспут надо было открывать в Пейпал. Вы платеж произвели вне Ebay.
Диспут я всегда успею открыть, мне никто не мешает это сделать в любой момент.
Но диспут предусматривает только возврат денег. А на ибэй я останусь с клеймом неплательщика.
Мне бы этого не хотелось.
Сумма была 49 евро.
 
Hoegaarden

Hoegaarden

Продвинутый
Регистрация
1 Фев 2013
Сообщения
801
Баллы
403
Местоположение
Wiborg
я останусь с клеймом неплательщика
Если переживаете простым словами на de супорт(переводчиком googl) ,товар оплачен PP и номер транзакции.
+ Продавец согласился грузить в мою страну.Я оплатил покупку,сделайте отметку на моем АКА.
Вы можете проверить мою внутреннею переписку.

На все мои многочисленные письма продавцу - получил ли он деньги и выслал ли он мне товар - он молчит как партизан и ничего не отвечает
Это видно на вашем АКА PP платеж получен или не востребован!
 
S

Ser997

Крутой иБаер
Регистрация
10 Май 2005
Сообщения
231
Баллы
719
Местоположение
Кудрово
Если переживаете простым словами на de супорт(переводчиком googl) ,товар оплачен PP и номер транзакции.
+ Продавец согласился грузить в мою страну.Я оплатил покупку,сделайте отметку на моем АКА.
Вы можете проверить мою внутреннею переписку.


Это видно на вашем АКА PP платеж получен или не востребован!
Чувствую, что добираемся до конкретики, но пока ещё ничего не понимаю. :smile:

1. Супорт на de - это где? Вот, я открываю свой профиль (mein eBay) на ebay.de, а дальше что? На какую кнопку жать?

2. И мой АКА РР - это что такое? Где его смотреть?
 
Hoegaarden

Hoegaarden

Продвинутый
Регистрация
1 Фев 2013
Сообщения
801
Баллы
403
Местоположение
Wiborg
Да уж((

Зайдите через de,там будут опции по лоту.
de.jpg

PayPal посмотреть счет.
pp.jpg
 
S

Ser997

Крутой иБаер
Регистрация
10 Май 2005
Сообщения
231
Баллы
719
Местоположение
Кудрово
У меня нет опций. Я ж и спрашиваю - какую кнопку нажать, чтоб они появились? Я в немецком ничего не понимаю.
 

Вложения

  • GER3.JPG
    GER3.JPG
    106.2 КБ · Просмотры: 85
  • GER4.JPG
    GER4.JPG
    19.3 КБ · Просмотры: 67
E

ebuyer5

Крутой иБаер
Регистрация
17 Окт 2008
Сообщения
975
Баллы
571
Местоположение
404
Оплачивал по инвойсу? Если через send money, можешь попрощаться с деньгами.
 
V

vitrum3dm

Новичок
Регистрация
4 Апр 2014
Сообщения
70
Баллы
0
Как вариант найти посредника с адресом в Германии. Возможно человек согласится.
 
M

Mr.Vintage

Новичок
Регистрация
21 Июн 2015
Сообщения
1 997
Баллы
0
Если платил в обход ебэй, то только на РР. Ебэй уже не поможет. У них же в самом начале указано "никаких транзакций мимо площадки". А так, конечно, надо было запрашивать инвойс, а не адрес "на деревню. дедушке."
 
Live

Similar threads




Вверх
Live