Кто нибуть делал ЭТО(чарджбек)?

[arkadius]

Кто нибуть делал чарджбек? как покупатель из снг может вернуть свои деньги?

 

[nikolay]

спроси у nekto он знает

 

[newLVebayer]

arkadius, я ради прикола посмотрел тарифы на чарджбэк в своем банке и ужаснулся. Лучше его не делать. У нас берут около 70 долларов за отзыв международного платежа, да и предупреждают еще, что не гарантируют его. То есть - требуется согласие получателя (!)

 

[Arheolog]

newLVebayer, в каком это?

 

[newLVebayer]

Arheolog, ХАНЗАБАНК.

Sākumlapa - Swedbank

Swedbank Latvija ir lielākā banka Latvijā, kuru par savu finanšu partneri ir izvēlējušies gandrīz 1 miljons valsts iedzīvotāju un vairāk nekā 71 000 uzņēmumu.

www.hansabanka.lv

 

[Arheolog]

newLVebayer, один из самых тормознутых банков.
Оперативно работают лишь с собственными счетами и переводами. Я Парекса придерживаюсь, он хоть и дороже по внутренним переводам, зато быстрее. Для примера: сделал перевод Парекс->Hansabanka. Со счета в Парексе списали в тот же день, после обеда деньги дошли до Ханзы. А на счет зачислили лишь через два дня. То есть, в сумме 3 дня. Обратный перевод аналогично: со счета списали сразу же, сутки отмурыжили неизвестно где, и только потом переслали в Парекс.
Вот счас проверяю, сколько будет идти перевод из Америки (не срочный).

 

[newLVebayer]

Arheolog, ХАНЗА самый крупный это раз. Следовательно большинство предприятий имеют счета в нем. Второе - он не берет никакой внутрибанковской комиссии. А Парекс берет.
В остальном согласен - банк тормознутый да и вообще неудобный, даже виртуальные карты не эмитирует.
НО! Ты глянь условия чарджбэк в Парексе. Они тоже не сладкие, мягко говоря. Не для резидентов LV эта фишка похоже.

 

[Nekto]

arkadius, Я делал. Идешь в банк, пишешь заявление на возврат платежа. В заявлении указываешь причины по которым ты хочешь вернуть платеж, в зависимости от типа карты банк может взять (или не брать) по своему тарифу плату за банковское расследование (с меня не брали). В моем случае деньги вернули на карту через 32 дня.
НО - если у тебя транзакция с применением пина, то оспорить ее не реально. Если банк посчитает что ты хочешь не правомерно вернуть деньги - деньги не вернут. В зависимости от правил банка после определенного количества чардбеков (обычно 3-5) банк требует перевыпуска карты за твой счет.

 

[yaguar]

А какая разница - с применением или без применения пина?
По сети когда в укрсоцбанке рассчитываешься, то предварительно звонишь в банк и подтверждаешь сделку. Но что с этого? Если могут просто не предоставить услугу.
Какой максимальный срок на чарджбек? Если я платил аж 29 апреля, то я пролетел или как?

 

[rembo09]

arkadius, Я делал. Идешь в банк, пишешь заявление на возврат платежа. В заявлении указываешь причины по которым ты хочешь вернуть платеж, в зависимости от типа карты банк может взять (или не брать) по своему тарифу плату за банковское расследование (с меня не брали). В моем случае деньги вернули на карту через 32 дня. НО - если у тебя транзакция с применением пина, то оспорить ее не реально. Если банк посчитает что ты хочешь не правомерно вернуть деньги - деньги не вернут. В зависимости от правил банка после определенного количества чардбеков (обычно 3-5) банк требует перевыпуска карты за твой счет.

какой банк? не приват часом?

Добавлено спустя 4 мин. 30 сек.

А какая разница - с применением или без применения пина? По сети когда в укрсоцбанке рассчитываешься, то предварительно звонишь в банк и подтверждаешь сделку. Но что с этого? Если могут просто не предоставить услугу. Какой максимальный срок на чарджбек? Если я платил аж 29 апреля, то я пролетел или как?

в чате привата сказали что чаржбек можно только в течений 1-3 дней делать

 

[solo12zw74]

в чате привата сказали что чаржбек можно только в течений 1-3 дней делать

Насколько мне известно эта процедура регламентируется не каждым конкрентым банком, а каким-то международным соглашением... каким не припомню, но тоже интересовался этим вопросом. Так вот по этому соглашению чарджбэк можно делать в течении 6 месяцев со дня транзакции.

И скорее всего банк просто "отмазывается".