Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Хелп сейчас читаю. Там что-то с аккаунтом и паролем надо делать. У меня внизу надпись “Currently signed as a guest”. В целях эк. врем. не подскажешь может еще что не так.