ситуация
купила телефон, китайскую двухсимочную раскладушку. селлер отправил ЕМС.
Звонят вчера с ЕМС и грят, Вам посыль пришла из Китая, но посыль весит вдвое больше, чем указано в декралации.
Все, думаю, украли телефон и положили петли.
Приезжаю - пакет не мой, на пакете другой адрес, другой получатель (Московская обл. Балашиха) и (!!!!!!!!!!) другой трэк!!!
Просто в прозрачном конверте на пакете вложена декларация от моей посылки. Посыль вскрыли, внутри оказалась еще одна посыль (не шучу) коробка, оклееная желтым почтовым скотчем со стикером на котором прописан чужой Балашихинский адрес. Дальше открывать не стали, я написала заявление, что отправление не мое. По треку мое с 03 марта висит в таможне Шереметьево.
А теперь смотрите трэки
Мой трэк
Приём 26.02.2011 13:23 Китай 200888
Экспорт 26.02.2011 20:24 Китай CNSHAD
Импорт 06.03.2011 19:19 104010 Москва EMS 0.392 Беларусь
и Балашихинский трэк (я его переписала с пакета)
Приём 21.02.2011 21:11 Китай 200888
Экспорт 22.02.2011 21:14 Китай CNSHAD
Импорт 03.03.2011 16:46 104010 Москва EMS 0.787 143909 Балашиха, Московская обл.
Экспорт 07.03.2011 09:28 104010 Москва EMS 0.787 Беларусь
Импорт 09.03.2011 08:02 Беларусь BYMSQA
Интересно, это новый способ воровства из посылок? Или что?
Если селлер перепутал декларации (китаец, что с него взять?) и вложил их в чужие пакеты, тогда почему на импорте все ОК, а после Шереметьевской таможни вдруг пакеты (ОБА!!!) получили пункт назначения Беларусь?! И почему мой завис, а чужой приехал?
В общем написала селлеру о ситуации, пусть разбирается. Если телефон не получу - буду открывать кейс.
Пока суть да дело, розыскные мероприятия... Да вот уже 90 дней скоро заканчиваются с момента подачи соответствующего заявления. Уважаемые, кто сталкивался с подобным, подскажите какие дальнейшие действия по истечении срока (чувствую, не решили они ничего за это время)?