murella
Новичок
Перевыпущена карта, номер сохранен. Обновила в палке сроки и код безопасности, сохранилась. Две недели спокойно оплачиваю и с карты, и с палки, а сегодня палка выдает при платеже, дескать, добавьте новую карту. Лезу в аккаунт разбираться, а там ни одной привязанной карты. При попытке привязать эту, выдает сообщение что карта заблокирована для привязки.
Пытаюсь найти информацию по сообщению, в итоге выясняется, что обновление данных сопровождается активацией, как и добавление карты, только вот деньги с карты не снимались, соответственно, код активации не присылался. Звоню в банк, пытаюсь узнать о попытках снять бабло - нифига не было никаких поползновений даже, не говоря о том, что подобных транзакций не было в выписке.
То есть, обновить то информацию я обновила, а вот верификации не было по вине самой палки, итогом карта из аккаунта удалена как неподтвержденная вовремя и заблочена.
Самое крутое, что ТП сегодня-завтра не работает. Прозреваю, заявленные сутки на обработку письма растянутся дня на 3-4, так что вынос им мозга в понедельник по телефону сильно вероятнее получения ответа по мылу.
Все бы ничего, но у знакомой похожая ситуация: пыталась добавить резервную карту, но деньги не снимает, соответственно, код активации не приходит, карту в палке блоканули. Сегодня она обновляла перевыпущенную карту, деньги сняли сразу.
Я так понимаю, у них система в эти недели лагала/лагает?
Пытаюсь найти информацию по сообщению, в итоге выясняется, что обновление данных сопровождается активацией, как и добавление карты, только вот деньги с карты не снимались, соответственно, код активации не присылался. Звоню в банк, пытаюсь узнать о попытках снять бабло - нифига не было никаких поползновений даже, не говоря о том, что подобных транзакций не было в выписке.
То есть, обновить то информацию я обновила, а вот верификации не было по вине самой палки, итогом карта из аккаунта удалена как неподтвержденная вовремя и заблочена.
Самое крутое, что ТП сегодня-завтра не работает. Прозреваю, заявленные сутки на обработку письма растянутся дня на 3-4, так что вынос им мозга в понедельник по телефону сильно вероятнее получения ответа по мылу.
Все бы ничего, но у знакомой похожая ситуация: пыталась добавить резервную карту, но деньги не снимает, соответственно, код активации не приходит, карту в палке блоканули. Сегодня она обновляла перевыпущенную карту, деньги сняли сразу.
Я так понимаю, у них система в эти недели лагала/лагает?
