Компания TNT - растаможка ваши проблемы

[Alx214]

Нашел на e-bay токарный патрон - это такая металлическая штука, вес 4.65 кг. стоит GBP 55. (Продавец из Великобритании.)
Спросил сколько будет стоить доставка в Украину? - GBP 26.50
Я думал, что доставка будет выполнятся почтой, еще ввел значения в калькулятор стоимости на сайте Royal mail получил значение - GBP 26.80.
Оплатил, покупку выслали, даже отзыв положительный мне уже написали.
И вот приходит мне письмо из компании TNT: на ваше имя поступила посылка под таможенным контролем. Приезжайте растамаживайте.
?!! Я же платил за доставку по адресу? Да, но компания TNT растаможкой не занимается.
Тут же мне предложили за 280 грн, это GBP 25, практически еще одна стоимость доставки, выполнить эту операцию.
Ехать оформлять документы в другой город у меня нет возможности. Платить 280 грн. за то, что работник TNT отнесет одну бумажку в таможню - слишком уж дорого.
Написал продавцу письмо с описанием ситуации, пока никаких комментариев нет.

Собственно вопрос - посылку я не получу, ее отправят обратно, отправителю. Как будет решаться вопрос с возвратом денег и сколько вернут: кто попадает на GBP 26.50 я или продавец?

 

[JIu3a]

отказ от таможенного оформления - ваша проблема. я бы не стал так сразу заявлять об этом продавцу.
при обратной отправке сумма попадания минимум удвоится.

 

[Человек]

Заплатите и получите свою посылку. Вы с продавцом оба виноваты в случившемся - Вам надо было указать продавцу именно Royal mail, а прод должен был тоже вас предупредить

 

[krtsch]

вернут за вычетом шипинга

 

[Alx214]

Я правильно понял, что если посылку отправят обратно, то замечательная компания TNT сдерет с продавца еще раз GBP 26.50?

Я просто не сталкивался еще с таким сервисом. Пользовался только услугами почты. И этот маленький "бизнес" сотрудников TNT не очень понятен.

 

[JIu3a]

Alx214
обратный тариф будет по месту отправления расчитываться (для россии он может быть выше раза в 2 например)

 

[ict]

royal mail не шлет больше 2кг.

 

[JIu3a]

ict
да вы что? а парселфорс это уже не РМ? давно?

 

[BadWolf]

JIu3a
Ну RoyalMail и ParcelForce всё равно считаются разными конторами, хоть и гос. почта обе. Просто сам RoyalMail не шлёт до 2кг, а парселфорс уже шлёт

 

[JIu3a]

BadWolf
кем считаются? калькулятором на сайте? вы посмотрите

Загрузка...

www.royalmailgroup.com

а ЕМС это почта россии?

 

[ТеньОтцаГамлета]

JIu3a

ParcelForce - в РФ будет ЕМС
RoyalMail- в РФ будет почта россии

но топикстартер то из украины

 

[JIu3a]

ТеньОтцаГамлета
кем что будет я знаю

 

[BadWolf]

ParcelForce - в РФ будет ЕМС

Неее. ParcelForce Global Value - обычная почта. ParcelForce Global Priority - емс, а ParcelForce Global Express - федекс. Занесите уже куда-нибудь в фак.

кем считаются? калькулятором на сайте? вы посмотрите
http://www.royalmailgroup.com/portal/rmg

а ЕМС это почта россии?

Это подразделение роялмэйла (парселфорс), просто на момент написания поста я не мог вспомнить как это называется