Когда открывать диспут?

[artishok2]

Всем привет! Подскажите, продаван дал неверный трек, на письма не отвечает. Когда нужно открывать диспут, сейчас или ближе к контрольному сроку?

 

[Givi80]

подожди дней 30-40 если не придет открывай диспут

 

[Эля Калуга]

Подскажите

А где покупали ? Али или Ибей ? И ссылочку на продавца и товар можно, если конечно это не секрет.

 

[artishok2]

"А где покупали ? Али или Ибей ? И ссылочку на продавца и товар можно, если конечно это не секрет."

Загрузка...

www.aliexpress.com

 

[Эля Калуга]

продаван дал неверный трек

Может и верный. Они там трек-номера выкупают заранее и выдают клиентам, а отправить могут и через месяц."Моё мнение - подождать."А сколько времени уже прошло ? В смысле после покупки.

 

[artishok2]

"Может и верный. Они там трек-номера выкупают заранее и выдают клиентам, а отправить могут и через месяц.

Моё мнение - подождать.

А сколько времени уже прошло ? В смысле после покупки.

У трека контрольная сумма неправильная. Об этом продавцу около 10 писем отправил, а он молчок.

Добавлено спустя 56 сек.
С момента покупки 2 недели прошло.

 

[Эля Калуга]

У трека контрольная сумма неправильная.

https://www.taker.im/phpBB2/topic/3...-от-metalddd/page__view__findpost__p__2534586 - бывает."

Об этом продавцу около 10 писем отправил

Да он в общем то и не обязан вам отвечать."Его дело товар выслать.

 

[artishok2]

Так что делать, ждать?

 

[Эля Калуга]

ждать?

Моё мнение - подождать.

подожди дней 30-40

 

[asadoshuk]

С момента покупки 2 недели прошло."

</p>а Вы не в курсе что у китайцев НГ по 6-8 февраля отмечают, купили Вы в "выходные дни" так сказать...

 

[artishok2]

"</p>а Вы не в курсе что у китайцев НГ по 6-8 февраля отмечают, купили Вы в "выходные дни" так сказать..."

"Я это знал, я по поводу контрольной суммы.

 

[asadoshuk]

"У трека контрольная сумма неправильная. Об этом продавцу около 10 писем отправил, а он молчок."С момента покупки 2 недели прошло."

Т.е. Вы за 4 рабочих дня, с момента окончания праздника, отправили 10 писем с одним и тем же вопросом, по поводу товара за 8 баксов??? Ну а в праздники никто и не обязан на работе торчать. Извините конечно, но я бы на месте прода так же поступил... Ждите. Тем более отзывы по товару есть, получают люди...И кстати, тут ключевое слово - с момента ПОКУПКИ, как бы важнее - с момента ОТПРАВКИ (в контексте кривого трека и игнора писем)

 

[artishok2]

"Т.е. Вы за 4 рабочих дня, с момента окончания праздника, отправили 10 писем с одним и тем же вопросом, по поводу товара за 8 баксов??? Ну а в праздники никто и не обязан на работе торчать. Извините конечно, но я бы на месте прода так же поступил... Ждите. Тем более отзывы по товару есть, получают люди...И кстати, тут ключевое слово - с момента ПОКУПКИ, как бы важнее - с момента ОТПРАВКИ (в контексте кривого трека и игнора писем)"

Спасибо! Буду ждать.

 

[artishok2]

С момента отправки прошло 12 дней, трек молчит.

 

[asadoshuk]

С момента отправки прошло 12 дней, трек молчит.

попробуйте с ним через алишного трейд-агента поговорить, он переписку сохраняет

 

[artishok2]

"попробуйте с ним через алишного трейд-агента поговорить, он переписку сохраняет"

Cпасибо! попробую.

 

[asadoshuk]

на почту не все быстро и охотно отвечают, имхо

 

[крендель]

У трека контрольная сумма неправильная.

у меня такое было раза 3, все дошло ОК. ИМХО я бы дождался сроков доставки, там вариант рефанда более надежен.

 

[Groh]

Ребят, подскажите такая ситуация: заказал кроссовки фри ран 2, не посмотрел, что у продавца дается на отправку 30 дней, но перед этим спросил есть ли они у него в наличии, на что получил ответ, что есть. Проходит неделя-полторы опять начинает спрашивать цвет и размер, ну я ответил и решил еще раз посмотреть на купленный товар, так теперь нету ни товара уже ни продавца (походу заблокировали и удалили), но в самом заказе он еще может отвечать. Покупку сделал 7.02, сейчас 20.02 и никаких продвижений, написал ему, что если завтра не отправит, то я закрою заказ. А вот тут уже вопрос: али закроет заказ и вернет деньги? Или прийдется еще ждать около 28 дней пока часики натикают... Как быть?