Кинул или нет? Спиннинг.

[humbert]

Заказал спиннинг для рыбалки, стоимость спиннинга $225, в описании написано, что новый.

Заказал через посредника.

Спиннинг он получил, но написал, что вершинка спиннинга не подходит к комлю. Ни по цвету, ни по размеру - не получается их соединить.
В общем это две части разных спиннингов со слов посредника.
Были сделаны фотки, качество так себе, но по ним видно, что это две разны части двух спиннингов

[attachment=p:84518ICT0006.JPG][attachment=p:84519ICT00032.JPG][attachment=p:84520ICT00033.JPG]

У продавца рейтинг 100%, но количество сделок всего 31.

Спросил продавца, может вы перепутали спиннинги, он отвечает что не мог этого сделать, что отправлял палку новой и в отличном состоянии из поместья отца.

Как думаете, удастся мне доказать, что продавец ошибается?

 

[Alllegro]

Что за спиннинг?, и хорошо бы ссылку на лот.

 

[humbert]

Загрузка...

www.ebay.com

 

[Mihailoff]

Сейчас только гадать. Ведь могло получится, что части были перепутаны при покупке спиннинга самим продавцом. Он же новый, есть вероятность что он его и не собирал.
Остается только возврат товара. Ну и потери на посреднике и пересылке.

 

[sles]

части были перепутаны при покупке спиннинга самим продавцом.

вряд ли.
на фотографиях в листинге нижняя и верхняя части черные, тут же нижняя часть рыжая- явно другая.

 

[humbert]

Продавец идет в отказную, пишет, что он все выслал правильно. Ищет причины, чтобы обвинить меня

Please send pictures of box and pictures of rod lettering. The pictures sent are of poor quality. With that being said, that is not the same rod I shipped. The rod I sent is the same as the pictures on the ad. No way I mixed them up as I only had one rod for sale at the time, this rod and it was the only Certified Pro brand new one I had left from my father's estate. Please send better pictures. On a side note how did the rod get shipped to Russia when I shipped it to Montana?

 

[buzina]

Продавец идет в отказную, пишет, что он все выслал правильно.

ну так он пишет прислать нормальные фото, а на ваших фото не фига не разобрать, такое ощущение на утюг снимали.

 

[humbert]

Согласен, фото не ахти, но пара фоток вполне показывают цвет - видно, что по цвету отличается.
И да, сделали еще несколько фото на фоне коробки.

 

[Alllegro]

Более убедительно будет сделать фото в тех же ракурсах, как у продавца. Может вылезти несоответствие не только по цвету но и по размерам.

 

[ГагаринЮра]

Заказал через посредника.

Были сделаны фотки, качество так себе,

Посредник ,делающий такие фотки,заслуживает обнародования,дабы избежать возможности пользоваться его услугами в дальнейшем.Кто же ОН??? :russian: :russian: :russian:

 

[humbert]

ГагаринЮра, честно говоря, посредник, как человек, нормальный. Не хотелось бы портить с ним отношения из-за мелочи
А фотки, что фотки, фотки дело наживное, научиться их делать не так и сложно.

 

[buzina]

Не хотелось бы портить с ним отношения из-за мелочи

ну и правильно,но попросите все таки сделать его хорошие фото .

 

[humbert]

buzina, естественно.

Добавлено спустя 1 ч. 56 мин. 39 сек.
Вот и продавец дал ответ

Obviously that is the incorrect tip. Thank you for the pictures. I will be searching for a mismatch tip and will let you know what I find. Thank you

Так что не все так плохо в Датском королевстве

 

[humbert]

Продолжение истории.
Продавец сначала принял мою претензию и начал поиск вершинки спиннинга. Отправил запрос предыдущему клиенту, мол не отправил я вам лишнюю вершинку.
Ответа не получил и теперь пишет мне, что мол его вины ни в чем нет, что он все отправил нормально.

Чего посоветуете делать?

 

[Mihailoff]

Возврат товара. Другого не дано.

 

[humbert]

Он не примет, напишет, что отсылал нормальный спиннинг.

 

[Mihailoff]

Через диспут по несоответствию возврат делать.

Добавлено спустя 51 сек.
Но понимаете наверное, что риск есть остаться вообще без всего. Хотя в случае с возвратом по сша шансов на успешный исход больше

 

[humbert]

Диспут открыт, продавец пишет, что "невиноватая я".
Просто отослать ему на обратный адрес и ждать криков, что это не моё?

С возвратом ни разу не сталкивался, все решал через скидки

 

[Mihailoff]

Нет, просто отсылать нельзя, если продавец против. Это делается через клайм. Потребовать обратной отправки должны сотрудники пайпал (или ebay, смотря где открывали спор). Тогда все пройдет (с большой степенью вероятности) гладко.

 

[humbert]

Почему-то на ebay не могу перевести case в claim.
Есть только возможность отправить сообщение в case или закрыть его, а перевода в claim нет