F
FAIR
Продвинутый
Покупатель открыл кейс об несоответствии.
Покупатель получил итем в запечатанной заводским способом коробке(что он подтверждает в теле кейса), а внутри коробки итема не оказалось.
Я имею точно такой товар - взвесил его с упаковкой(упаковка всегда одна и та же, колебания в весе не более 1-2 грамм). Глянул на вес в почтовой квитанции. Вес сходится. 100% уверенность, что я отправил товар без изъянов. Вероятность того что итем украли на почте/таможне не повредив заводскую упаковку - крайне низка.
У покупателя много негативных отзывов продавцам, явный мошенник.
Жду любых рекомендаций по ситуации.
Покупатель получил итем в запечатанной заводским способом коробке(что он подтверждает в теле кейса), а внутри коробки итема не оказалось.
Я имею точно такой товар - взвесил его с упаковкой(упаковка всегда одна и та же, колебания в весе не более 1-2 грамм). Глянул на вес в почтовой квитанции. Вес сходится. 100% уверенность, что я отправил товар без изъянов. Вероятность того что итем украли на почте/таможне не повредив заводскую упаковку - крайне низка.
У покупателя много негативных отзывов продавцам, явный мошенник.
Жду любых рекомендаций по ситуации.