- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
R@dzik
Новичок
Да, это твой id (3 цифры)...
E
Engine23
Крутой иБаер
Вопрос к пользователям Mastercard virtual от альфабанка, возникают непонятные мне ситуации связанные с проверкой карты разными банками (как мне отвечают из магазинов).
Допустим новый магазин, ввожу в их платежной системе данные карты, система карту принимает, деньги на счете карты блокируются, после магазин просит подтвердить реальность карты, высылаю фото достаточные для подтверждения, они говорят что ждут ответа от своего банка и тишина
Т.е. фактически деньги на карточном счете блокируются (т.е. по электронным системам платеж подтверждается), но документы (как мне сказали в справочной альфабанка) не приходят к ним и через 21 день сумма разблокируется и магазин денег не получает.
Подобное было несколько раз, например на магазине YesAsia.com, встречались ли пользователям подобные ситуации и какие пути разрешения ?
Допустим новый магазин, ввожу в их платежной системе данные карты, система карту принимает, деньги на счете карты блокируются, после магазин просит подтвердить реальность карты, высылаю фото достаточные для подтверждения, они говорят что ждут ответа от своего банка и тишина
Т.е. фактически деньги на карточном счете блокируются (т.е. по электронным системам платеж подтверждается), но документы (как мне сказали в справочной альфабанка) не приходят к ним и через 21 день сумма разблокируется и магазин денег не получает.
Подобное было несколько раз, например на магазине YesAsia.com, встречались ли пользователям подобные ситуации и какие пути разрешения ?
Rover
Powerseller
Engine23,
Странно, никаких фото никогда не высылал. Да и не надо это. При вводе данных система автоматически запрашивает на наличие данной суммы на счету и при положительном ответе снимает ее.
Что значит подтвердить реальность карты? Если нет автоматической проверки, значит система непонятная у этого магаза.
Странно, никаких фото никогда не высылал. Да и не надо это. При вводе данных система автоматически запрашивает на наличие данной суммы на счету и при положительном ответе снимает ее.
Что значит подтвердить реальность карты? Если нет автоматической проверки, значит система непонятная у этого магаза.
E
Engine23
Крутой иБаер
Скорее не снимает, а блокирует на счете, т.к. деньги физически банк переводит в течении месяца, вот и просят магазины подтвердить реальность карты, что бы не ждать прихода денег на их счет.
В этом и проблема, что деньги в магазин не приходят и мне непонятно почему.
Автоматическая проверка срабатывает почти всегда и роботы шлют, что транзакция прошла успешно, а как сторонний банк проверяет мою карту тоже не понятно.
Live
