Какой процент продавцов сами отписываются об отправке?

[Johnko]

Конечно, можно просто писать им письма, но интересен ваш опыт.
По вашим наблюдениям, какая доля продавцов (каждый второй, третий, пятый) сами отписываются после получения денег письмом вроде "Your item was sent to you 29-Oct-06"? Сделал три покупки, один отписался (Successful и тд), остальные молчат. Правда, письмо от одного из молчунов с товаром уже пришло Но вот еще один молчун уже дней 10 после оплаты ничего не пишет.

 

[Silver]

Когда сам начинал продавать то ничего не писал.
Шел на почту, отправлял и все, ждал отзывы .
Но после того как каждый второй, третий, пятый начал спрашивать "Че с посылкой, отправлена или нет?", после этого я и начал отправлять Dispatch notification-Уведомление об отправке.
Теперь отправляю Уведомление об отправке всем покупателям и указываю что товар у вас будет где-то через 2 недели.
Но почта работает на удивление оперативно и через всего неделю получаю восторженный отзыв "SUPERFAST SHIPPING blablabla". :lol:

 

[searun74]

в день отправки
заношу данные трека в пайпал а от туда покупателю автоматом шлет,
экономит время на отписывание ответов.

 

[Silver]

экономит время на отписывание ответов

точно

 

[Alexandr]

Ни разу не отправлял уведомление об отправки. Так все же в описании написано. Но есть особо интересующие, таких 1-2 человека на 20 покупателей.
Но бывает когда просрочу с отправкой на 1-2 недели (бывает такое частенько), то пиши письма что выслать вовремя не мог по техническим причинам, прошу войти в понимание.

 

[lehan]

Поверселлеры редко что то пишут, у них на это просто времени нет, а те которые торгуют от случая к случаю, те могут и написать чего нибудь.
Мне пока ниразу сами не писали.

 

[Alexandr]

lehan, видимо на это есть обьяснение:
- лень отвечать (по клавишам стучать);
- нет желания (настроение не то);
- время нет;
- вопрос не достоен внимания ;
- такой вопрос, что не знаешь ответ (ведь все знать ни кому не дано)
- такой вопрос, что без бутылки не разберешься
- и т.д.
Выбирайте. Лично я ни кого не игнорирую, и помогу чем смогу.

 

[7.40]

- вопрос не достоен внимания ;

Вот именно.

 

[lehan]

Alexandr,
Ну вообще то я имел ввиду про поверов не здесь, а на ебай. Там не пишут об отправке те, кому некогда просто.
А здесь на форуме, даже и не знаю, по моему на все вопросы, которые могут возникнуть, тут уже есть ответы, если поискать.

 

[raynefan]

Мне очень редко, кто писал об отправке товара. Но для меня это не имеет значения. Главное не получить письмо от селлера, в котором бы он писал, что денег не получил.

 

[NeviDimka]

Пользуюсь Seller Manager, когда ставлю галку что посылка отправлена (для себя), то письмо-уведомление (заранее подготовленный шаблон) уходит автоматом. Т.е. пишу всем и всегда. Не вижу в этом никаких проблем.

 

[Nicko]

2 Nevidimka где э
то настраивается? Не могу в этом селлинг менеджере толком разобраться

 

[NeviDimka]

Это только в платной версии.

 

[Nicko]

ну у меня платная...

 

[Наблюдатель]

NeviDimka, почему мне некоторые покупатели утверждают что не получали такого письма? Если Seller Manager PRO включен на американской площадке а покупатель допустим из Англии то получит ли он письмо?

 

[NeviDimka]

Nicko, слева есть пункт меню Автоматизация. У меня PRO версия.

Наблюдатель, должен получить. У меня никто не жаловался.

 

[Irbis]

Я всё продаю мимо ибея. И всегда шлю покупателю скан почтовой квитанции, а заодно и фотку - посылка на почтовых весах, на заднем плане позирует тётенька-приёмщица. А вообще-то в основном поездами передаю - в Россию. Пару раз фоткал поезд :mrgreen:

 

[Silver]

Irbis, оригинально :mrgreen:

 

[VadRox]

Я всё продаю мимо ибея. И всегда шлю покупателю скан почтовой квитанции.

Делаю так же по России.
Что касается Ebay (где я выступаю в роли покупателя) то обычно (но не всегда) получаю "писма-автоматы" типа:
"Your item will ship as soon as possible. We hope you enjoy your purchase.
Thank you very much. Your business is much appreciated."

Редко кто пишет (в отличие от Online магазов), что отправил тогда и тогда.

 

[izgar]

Редко кто пишет (в отличие от Online магазов), что отправил тогда и тогда.

Не уважают кормильца...