Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Каким образом можно удалить негативный отзыв на eBay?
Доброго времени суток! Получил первый негативный отзыв за 2 года работы. Покупатель написал, что товар очень низкого качества, не стоит оплаченных средств. Параллельно открыл кейс на возврат товара. eBay написал, что я обязан купить шиппинг лейбл и предоставить покупателю. Я вежливо извинился, сделал полный возврат средств покупателю, написал ему, что он не должен себя утруждать с возвратом и правильное решение ему всё возместить без отправки товара обратно, пожелал ему здоровья. И попросил изменить отзыв, поскольку я всегда стараюсь сделать для покупателя максимально возможный сервис со своей стороны. Затем, отправил запрос на изменение отзыва. Но видимо, покупатель не хочет менять отзыв. Что-то еще можно предпринять, чтобы удалить негативный отзыв или вряд ли?
позвонить/написать в суппорт имея очень веские основания для удаления если твой акк новорег и/или твои доводы несостоятельны то снять отзыв может не получиться
@Sergey202013 в общении со службой поддержки можно попробовать. Я бы еще позвонил клиенту и попробовал его убедить это сделать. Порой покупатели не обращают внимания на переписку в ибэй и вполне возможно он даже не знает о вашем запросе на редакцию отзыва.