Не уверена, что получится. Внести в блок-список можно, и он не сможет делать ставки, но вот насчет сообщений не уверена.
Мне один заблокированный давно уже покупатель письма все равно шлет. Но пожаловаться я не могу - он просто очень вежливо просит его разблокировать, чтобы он мог делать ставки
Если в письмах, которые вы получаете, есть угрозы или оскорбления - пишите в саппорт.