P
punkrat
Новичок
Ребята, скорее всего это обсуждалось миллион раз, тогда просто ткните меня носом где... Ситуация такова - посылку заказывал из Германии, шмотки, шла DHL и потом нашей почтой - в итоге посылка пришла вскрыта, разница в весе, из 5ти вещей осталась одна. Подскажите как офрмить документы в таком случае и кто будет отвечать и разбираться, в общем каков механизм, пойдут ли эти остатки в магазин и мне вернуться деньги или будет какой-то другой оборот?... Спасибо.