Как вернуть разницу в доставке

[nafisa1980]

Подскажите, пожалуйста, можно ли в диспуте о неполучении товара написать, что товар уже получен, но хочу получить разницу в доставке? Заказывала из США с Ebay, доставка приорити 50 долларов, вместо этого выслали 1 классом. Вовремя товар не пришел, открыла диспут. Через две недели получила. И как можно узнать стоимость доставки (в сопроводительном листе информации по стоимости доставки не было). Спасибо.
Хочу добавить, что продавец неконтактный, поэтому с ним договориться не получится.

 

[meetgood]

можно

 

[nafisa1980]

а как узнать стоимость доставки? или просто взять примерную (20 долларов) и просить 30 долларов?

 

[Dolka]

nafisa1980, зайти на сайт USPS, раздел международная доставка, ввести вес посылки и посмотреть точную стоимость. она у вас на коробке (на наклейке) указана в лабелях (lb) и унциях (oz), поглядите внимательно. в сша вес указывают в этих единицах, а не в килограммах по человечески) вот эти циферки и вводите при расчете. внизу под приорити расчетом есть неприметная вкладка- фирст класс. тыкаете на нее и увидите скока точно продавец отдал за доставку. и соответственно просите разницу обратно. но по моему опыту, палка к сожалению посылает далеко и закрывает такие диспуты с формулировкой" разбирайтесь сами с продавцом, мы принимаем претензии тока на товар, цена доставки нас не касается" но бывают и исключения, так что обязательно пробуйте. и удачи

 

[nafisa1980]

Dolka, спасибо вам большое!

 

[bon2013]

неполучении товара написать, что товар уже получен, но хочу получить разницу в доставке?

Чушь какая то, нет такой возможности получить разницу по доставке,если только продавец сам сделает вам частичный рефунд.

 

[Serge-bay]

поставить ему нег и единицу за стоимость доставки

 

[fensy]

поставить ему нег и единицу за стоимость доставки

ну что за бред,за что тут нег то ставить?

 

[evilsasha]

продавцу негатив и по одной звезде.

ну что за бред,за что тут нег то ставить?

бред, это то, что вы думаете что нормально отправлять первым классом, когда нужно было отправить приорити.

 

[Беркут]

Это, по сути, несоответствие описанию, а значит можно открыть соответствующий кейс.

 

[bon2013]

а значит можно открыть соответствующий кейс.

Пошлют куда подальше,речь то о товаре должно идти.

 

[Беркут]

Пошлют куда подальше,речь то о товаре должно идти.

Пускай попробует отпишется

 

[Dolka]

в палке в диспуте есть такой пункт- несоответствие цены доставки. но всегда палка закрывала эти диспуты с формулировкой как я написала в 4 сообщении этой темы. всем мои 7 диспутов (за 5 лет) были закрыты, возмещения не было ни по одному.всегда корректный посыл на.. к продавцу. а доставка была завышена и на 50 и на 112 баксов однажды. обидно было дарить такие деньги продавцу .

 

[bon2013]

всегда корректный посыл на.. к продавцу.

Вот это самый точный вариант который будет вынесен по диспуту,если у прода нервы не сдадут.
Но наказать можно,негативом к примеру.

 

[Беркут]

если у прода нервы не сдадут.

А вдруг сдадут? Они неплохо этим пользуются смотрю.

 

[Sweety707]

Было такое, мне посылка, отправленная первым классом вместо приорити, так и не пришла. Негатив заслужен, прод хотел кинуть на денежку.

 

[nafisa1980]

Вот в продолжение темы, написала в диспуте, что посылку получила и хочу от прода получить разницу, тогда закрою диспут. Вот что он ответил:

I will gladly give you a a shipping refund of $29.55 but eBay is to giving me the option can you close the case and send me your PayPal and I will send you the money. eBay put the funds on hold so I can't send it to you till the case is closed. I am glad you got your package. I'm sorry for the shipping delay USPS was suppose to send it priority.

Бред какой-то. По-моему, он хочет меня надуть( Как думаете, что делать?
Еще пропала возможность отправить диспут в саппорт. Почему это произошло?

 

[89119993719]

была такая же проблема,перевел в несоответствие по стоимости доставки,палка послала на... и закрыла диспут в пользу прода!

 

[Sweety707]

but eBay is to giving me the option can you close the case and send me your PayPal and I will send you the money.

Обманывает.