F
fut777
Новичок
Оплачивал через палку аукционный лот-статус платежа-был невостребован,у продавца-были проблемы со счетом.Нажал в Пайпал-кнопку вернуть платеж-появилась надпись-деньги вернули на карту.Но на балансе-их еще не было-обычно на 3 -4 день приходят.
Продавец дал другой счет напрямую оплатить-я оплатил-платеж прошел,а через день-палка вернула мой первый платеж и оплатила его без моего ведома(по видимому сумма находилась в резерве).Таким образом я дважды заплатил за товар-двойное списание прошло.
Пишу в палку и продавцу-продавец-молчит(написал 3 письма),а палка-что платежи успешно прошли и она-не может отменить-надо с продавцом договариваться.
Вот хочу открыть по двум этим платежам-Case-о неполучении-хоть товар приехал и мой посредник получил его-все нормально.Или если не пройдет Case-то тогда негативы и чарджбек остаеться? или еще что то посоветуете?
Продавец дал другой счет напрямую оплатить-я оплатил-платеж прошел,а через день-палка вернула мой первый платеж и оплатила его без моего ведома(по видимому сумма находилась в резерве).Таким образом я дважды заплатил за товар-двойное списание прошло.
Пишу в палку и продавцу-продавец-молчит(написал 3 письма),а палка-что платежи успешно прошли и она-не может отменить-надо с продавцом договариваться.
Вот хочу открыть по двум этим платежам-Case-о неполучении-хоть товар приехал и мой посредник получил его-все нормально.Или если не пройдет Case-то тогда негативы и чарджбек остаеться? или еще что то посоветуете?