Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Здравствуйте! Покупатель обратился в службу поддержки и открыл против меня кейс. Посылка своевременно не пришла. Как правило все посылки которые я отправлял после покидания территории Украины, появлялись на территории Штатов в течении 5-7 дней. Сейчас прошло уже почти три недели (18) дней, а посылки нигде не видно. Покупатель естественно открыл спор против меня. Срок до 14.12.16 года, проблема должна решиться. Если не получит, то у меня проблема. И так думаю на грани блокировки аккауту. Я покупателю рекомендовал обратится в свое почтовое отделения, и что возможно посылка уже пришла на почту, и задержка в местном отделении. Но не факт, что он так поступит. По треку посылка нигде не пробивается, за исключением того что она прошла все пункты в Украине и покинула таможню.
Через сайт - http://www.17track.net, посылка показана что доставляется - СШАUSPS Но поиск по сайту - USPS, ничего не дает.
Что мне делать? Какие можете уважаемые знатоки по советовать? Заранее благодарен. С ув.
amilo17, судя по сайту USPS ваша посылка находится на сортировке в Киеве. На территории США её точно нет. Вам стоит позвонить на киевскую сортировку и узнать реальный статус вашей посылки. Если вы отправили посылку АВИА, то возможно в ближайшие дни она приземлится в Нью-Йорке. Хуже, если посылку отправили морем.
Это я знаю, проверял. В Киеве ее нет. Отправил авиа-почтой, но здесь сроки тоже прошли. Посылка должна за это время хоть где-то зарегистрироваться на другом континенте и появится в треке.
Добавлено спустя 5 мин. 41 сек. Самое не приятно так это то, что мне дали срок до 14.12.16 разрулить ситуацию с покупателем.
Всем доброго дня! подскажите пожалуйста что с моей посылкой?мне уже начинать бить тревогу? заказ был с интернет сайта 7 декабря пришла информация что YOUR ORDER HAS BEEN SHIPPED и дают tracking Number начинается на GM (dhlglobalmail.com) фото внизу (с 8 декабря никакой новой информации о посылке) сбоку написано: Delivery by USPS Int'lUM264755150US захожу на сайт USPS ввожу этот номер там то же самое последняя информация 8-го декабря (см фото 2 )
что происходит вообще объяснитеее ? продавцу написала пришел автоматический ответ- что скоро ответят.
Quarryman, У меня аналогичная ситуация с посылкой из Витакост. На сайте DHL статус аналогичный вашему, аж от 9 ноября. После этого никаких новых отметок нигде не было. У нас в РФ такой трек внутри страны не отслеживается, не знаю как у вас. Пока еще жду.
Я посмотрел на пару дней позже отправку, только в Израиль и тоже Авиа-почтой. Так номер тоже не трекается, за исключением внутреннего прохождения. А прошло уже больше чем три недели. Как правило в СШАв зависимости от штата доставка авиа шла 9-14 дней. Но на это раз просто перебор. :mellow2: Добром на ебей для меня не кончится. да и покупатель уже пригрозил, а завтра срок который он для меня учтановил. Думаю заблокируют меня и не посмотрят прав или нет. :jail1:
Звонил в Главпочтампт, проверили трек...тоже самое. Со слов девочки оператора, задержка с почтой в Штатах может быть связана с октябрскими катаклизмами, а именно ураганом Метью. Когда были отменены более 1500 авиаполетов. Хотел бы в это поверить, но веди ранее отправленные отправки доставлены вовремя. Разница только в пару дней. Может эта проблема не только у меня? Моя зависшая отправка в Лос-Анжелес штат Калифорния. Поделитесь пожалуйста.