Как снять негатив?

[-=COPA=-]

История такая:

Пишет мне покупатель

What is the size in U.S. inches?

Я ему отвечаю

This is a reduced copy
width - 2,58 inches, height - 2,97 inches.

он молча покупает, я так же молча ему отсылаю.

Сегодня прилетает негатив
"Меньше, чем я ожидал, цена завышена"

В листинге указано, что это уменьшенная копия и указаны размеры в см

Понимаю, что покупатель ждет частичного возврата за изменение отзыва, (посмотрел сейчас его отзывы, есть 2 похожих случая на 66 отзывов, даже текст почти такой-же, меняет на нейтральный), но почему то мне этого делать совсем не хочется...

Имеет ли смысл писать в поддержку на снятие?

 

[unclefrost]

почему бы и не написать? Только ведь скажут сам контактируй с покупателем. Денег бы не возвращал. Оставил бы свой комментарий к его отзыву и забыл.

 

[ArtOsiris]

Оставил бы свой комментарий к его отзыву и забыл.

Подскажите где нажать чтобы оставить комментарий к отзыву??

 

[rombelmeta]

Подскажите где нажать чтобы оставить комментарий к отзыву??

где то здесь http://feedback.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewPersonalizedFeedback&page=1&items=25&userid