shipix service
  • Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Как происходит доставка товара USPS в США?

A

aklim27

Начинающий
Регистрация
25 Мар 2005
Сообщения
173
Баллы
19
Местоположение
Москва
я обьясню свой вопрос. Когда я покупаю товар в США и он приходит ко мне в Россию. то все происходит так- мне приходит квитанция о посылке, я иду на почту и в присутствии почтового работника вскрывают посылку. Если есть претензии, то на какой то бумажке, сопровождающей посылку пишу свои претензии и почтовый работник тоже пишет. Если нет- то на этой бумажке так и пишу- претензий нет. То есть фактически мою подпись и претензии заверяет почтовый работник.
Ну так вот, крайне интересно, как происходит процесс получения посылки в США? может ли кто нибудь заверить? например, что пришедший товар в посылке испорчен?
Подскажите. американцы!!
 
Lazarus

Lazarus

Продвинутый
Регистрация
6 Апр 2013
Сообщения
1 162
Баллы
461
Местоположение
Россия, Московская обл.
A

aklim27

Начинающий
Регистрация
25 Мар 2005
Сообщения
173
Баллы
19
Местоположение
Москва
То есть, если покупатель говорит, что в посылке пришел испорченный товар, то можно просить фото такой бумажки, где прописано, что товар испорчен и это подтвержено подписью работника ЮСПС с расшифровкой подписи и можно реалтно убедиться, что это так, позвони в конкретное отделение ЮСПС?
 
Lazarus

Lazarus

Продвинутый
Регистрация
6 Апр 2013
Сообщения
1 162
Баллы
461
Местоположение
Россия, Московская обл.
То есть, если покупатель говорит, что в посылке пришел испорченный товар, то можно просить фото такой бумажки, где прописано, что товар испорчен
Просить можно все что угодно.
Но Вы должны понимать, что может быть и скорее всего так и было, что коробку вскрывали уже после вручения. Курьер уже уехал. Для получения бумажки нужно ехать в почтовое отделение. А что там говорить? На каком так сказать основании? Для этого надо знать конвенцию, которую даже Вы не читали. А там есть пунктик, что даже после вашей подписи "претензий нет" Вы можете вернуть посылку. Так вот Вы должны перед просьбой найти конвенцию на английском, а в ней этот пунктик и дать ссылку покупателю. Опять же сколько времени прошло? Уже все документы оформлены, рекламации нужно делать сразу.
 
A

aklim27

Начинающий
Регистрация
25 Мар 2005
Сообщения
173
Баллы
19
Местоположение
Москва
Я обьясню почему спрашиваю. Продался товар. Посылка пришла покупателю. Он утверждает, что товар пришел испорченный, прислал фотки. Но меня смутило другое- раньше он покупал такой же товар у других., мог испортить и мне прислать фотки уже не моего испорченного товара. Я его попросил подтвердить фотки бумажкой из ЮСПС. О том, что посылка была вскрыта в присутствии сотрудника почты и этот сотрудник может подтвердить бракованный товар. Если это подтверждается, то деньги возвращаются. Естессно, такого подтверждения нету, продавец ничем свои слова подтвердить не может
 
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
9 622
Баллы
2 757
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
Я его попросил подтвердить фотки бумажкой из ЮСПС. О том, что посылка была вскрыта в присутствии сотрудника почты и этот сотрудник может подтвердить бракованный товар.
К сожалению подобное на государственной почте США не практикуется.
 
Lazarus

Lazarus

Продвинутый
Регистрация
6 Апр 2013
Сообщения
1 162
Баллы
461
Местоположение
Россия, Московская обл.
К сожалению подобное на государственной почте США не практикуется.
Тогда из ваших слов следует, что в USPS не практикуется и выплата страховок.
Пример, отправитель и получатель из США. Посылка пришла убитая в хлам, перееханная грузовиком - блинчик. Это не страховой случай. Это нормально для USPS. Блинчик вручается офигевающему адресату без вскрытия и оформления каких-либо документов :)
 
A

aklim27

Начинающий
Регистрация
25 Мар 2005
Сообщения
173
Баллы
19
Местоположение
Москва
Бред какой то. Тогда как покупателю доказать что посылка пришла убитая в хлам и виновник - ЮСПС или другая почта?
 
Lazarus

Lazarus

Продвинутый
Регистрация
6 Апр 2013
Сообщения
1 162
Баллы
461
Местоположение
Россия, Московская обл.
Бред какой то. Тогда как покупателю доказать что посылка пришла убитая в хлам и виновник - ЮСПС или другая почта?
А может быть plmokn имел ввиду случай, когда упаковка посылки не нарушена? Тогда это подразумевает, что и содержимое соответствует отправленному. И если внутри брак или повреждения, то USPS не причем и в этом вина отправителя?
 
A

aklim27

Начинающий
Регистрация
25 Мар 2005
Сообщения
173
Баллы
19
Местоположение
Москва
Вот это то и важно. Чтобы разобраться, брак в посылке или нет и есть ли повреждения вообще у товара, как поступить? Вы отправили статуэтку, а пришли одни осколки, как понять, кто виноват?
 
diman58

diman58

Продвинутый
Регистрация
11 Сен 2009
Сообщения
1 116
Баллы
313
Местоположение
Россия
Виноват в любом случае будет отправитель.Не смог хорошо упаковать ...Хотя дело и не в этом
 
A

aklim27

Начинающий
Регистрация
25 Мар 2005
Сообщения
173
Баллы
19
Местоположение
Москва
Виноват в любом случае будет отправитель.Не смог хорошо упаковать ...Хотя дело и не в этом
То есть, получается, что почта вообще не несет никакой ответственности за доставку?
 
diman58

diman58

Продвинутый
Регистрация
11 Сен 2009
Сообщения
1 116
Баллы
313
Местоположение
Россия
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
9 622
Баллы
2 757
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
когда упаковка посылки не нарушена?
Только в случаях значительных внешних повреждений внешней упаковки, получателю вручается акт и соответствующая документация о произошедшем.

Работники почты США не вмешиваются в процесс разбирательства того, что в полученной посылке и в каком состоянии.
 
A

aklim27

Начинающий
Регистрация
25 Мар 2005
Сообщения
173
Баллы
19
Местоположение
Москва
А как такой акт правильно называется на английском?
 
Live

Similar threads




Вверх
Live