Как продавцу изменить негативный отзыв от покупаиеля

[jumpervas]

Приветствую всех! Искал на форуме, но не получил ответа: вопрос следующий- продал товар, товар почта потеряла, покупатель не получил. Со мной не связывался, поставил сразу негатив. Я ему деньги вернул. Как теперь отправить покупателю запрос на изменение негатива? Заранее всем спасибо за ответ.

 

[Andre13]

Для изменения отзыва надо связываться с администрацией

 

[basil7]

а какой срок у негатива? когда исчезает из истории продаж-отзывов?

 

[Andre13]

basil7,
никогда

 

[lavr84]

мне покупашки тоже ставили негативы. звонил в администрацию они ничего не меняют даже, если продавец прав.
в прошлом году поставили два негатива и рейтинг стал 87 процентов. потом набирал плюсы, покупал и продавал любые споры как прод старался улаживать мирно без негатива, деньги возвращал за не полученный и разбитый товар. через год рейтинг поднялся до 97 процентов. а еще через некоторое время рейтинг стал 100 процентов. потому что прошел ровно год с момента негативного отзыва. в счетчике негатив пропал, а в списке пожеланий остался. вот так бывает

 

[bon2013]

никогда

Круто,но все же через год обнулиться.

Для изменения отзыва надо связываться с администрацией

Послать запрос покупателю на изменение отзыва не судьба.

 

[jumpervas]

Разобрался сам. Делается через форум отзывов.