Как правильно ждать повторной отправки

[Sunfeller]

Заказал товар, а он оказался бракованным. Я предложил частичный рефанд а продавец сказал что отправит мне новый (хотя это намного дороже получается) Как-то это странно, на мой взгляд. Уже около 42 дней с момента покупки и что мне делать? Ждать еще пару дней трекинг номера, а если он не отправит, а время case пройдет.

 

[antigonon]

в таких случаях 3 из 4 продов банально кидают

 

[soros26]

Ждать еще пару дней трекинг номера, а если он не отправит, а время case пройдет.

где заказывал-то???
Да, в таких случаях проды могут отправить повторно. Мне отправляли и приходило.

 

[gr.lex]

Если заказывали на eBay, то вроде бы правила открытия диспутов изменились, и теперь его можно открыть не позднее 30 дня после крайней даты доставки.
*применимо только для eBay

 

[Sunfeller]

Покупал на ebay. мне тоже повторно отправляли как-то мелочевку и она приходила. Но здесь намного дешевле было бы сделать частичный возврат, но продавец сказал вышлет новый товар, вот это непонятно. А case сколько может длиться без решения?